647073*** - Konto-ID
Ich bin seit 5 Jahren Parimatch-Nutzer. Als ich Geld verlor, wurde es nicht gesperrt. Als ich einen bestimmten Betrag gewann, wurde mein Konto gesperrt.
Sie sagten, ich würde mein Konto zurückbekommen, wenn ich diese Dokumente schicke (außer Bankkartendaten und CVC fragten sie nach allem)
Ich habe alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, wie
1. Selfie mit Aadhar-Karte (Personalausweis)
2. Selfie mit PAN (Einkommenssteuer)
3. Selfie mit Passport
4. Selfie mit Aadhar und PAN
5. Weißes Papier, auf dem meine Daten wie Ausweis, Vorname, Nachname und „Für Parimatch" wie gewünscht geschrieben stehen.
6.Astropay-Kontoauszug mit persönlichen Daten.
Alle Details werden an ihre E-Mail-ID gesendet.
Kein Update. Sie haben mein Konto trotzdem gesperrt. Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, in der steht:
„Nach sorgfältiger Prüfung wurden wir leider darüber informiert, dass Sie auf Ihrem Konto verdächtige Spielaktivitäten durchführen."
Ich habe nur nach einem einzigen Beweis für meine verdächtigen Aktivitäten gefragt und sie haben nichts geantwortet, weil sie tief im Inneren wissen, dass ich keinen Fehler gemacht habe.
Ihrer Ansicht nach ist eine verdächtige Aktivität das „Gewinnen eines bestimmten Betrags". Wenn wir gewinnen, sperren sie das Konto.
Jetzt haben sie meine EINZAHLUNGSSEITE gesperrt. Selbst nach Abschluss einer zusätzlichen Überprüfung (Aadhar-Karte, PAN, Reisepass, weißes Papier, auf dem „Parimatch" steht)
Sie haben mich nur blockiert, weil ich gewonnen habe. Ich habe nur nach einem Beweis gefragt, warum ich GESPERRT bin, sie sagen nur, es handele sich um verdächtige Aktivitäten und ein anderer Typ sagt, es handele sich um verdächtige EINZAHLUNGEN (ich habe 3 Einzahlungen von Astropay gemacht und auch Screenshots geteilt)
Im Grunde wissen sie, dass ich außer dem Gewinn keinen Fehler gemacht habe, was ihnen nicht gefällt, deshalb haben sie mich blockiert. Und sie geben einfach willkürliche Gründe an, um das zu vertuschen!
Ich habe 28 Rupien auf meinem Konto. Jetzt möchte ich diesen Betrag abheben, aber der Mindestbetrag dafür beträgt 1000 Rupien und sie lassen mich nicht einzahlen. Ich habe alle Screenshots als BEWEIS. Ich verlange nur einen Beweis für verdächtige Aktivitäten, die ich außer dem Gewinn durchgeführt habe.?
647073*** - Account ID
I'm Parimatch user since 5 years. When I lost money they didn't block. When I win some amount. They have blocked my account.
They said I will get my account back if I sent these documents (Apart from bank card details and CVC they asked everything)
I sent all required documents like
1. Selfie with Aadhar card ( National ID)
2. selfie with PAN (income tax)
3. selfie with Passport
4. selfie with both Aadhar and PAN
5. White paper on which my details are written like ID, first name last name, "For Parimatch" as they requested.
6.Astropay statement with personal details.
All details sent to their email id.
No update. They still blocked my account . Now I received an email saying
"Unfortunately after careful consideration, we have been notified that you are performing suspicious gaming activity in your account."
I have asked only one single proof on what suspicious activity I have done, they are not replying anything because deep down they know I have not done any mistake.
According to them suspicious activity is "Winning some amount" If we win, they will block account.
Now they've blocked my DEPOSITS PAGE. Even after completing additional verification(Aadhar card, PAN, Passport, white paper on which for parimatch is written)
They blocked me only because I won. I asked only 1 proof on why am i BLOCKED, they are just saying suspicious activity and another guy says suspicious DEPOSIT (i did 3 deposits from astropay, I shared screenshots also)
Basically they know I have not done any mistake apart from winning which they don't like so they blocked me. and they are just giving random reasons to cover up!
I have Rs. 28 in my account, Now I want to withdraw that amount but minimum amount to withdraw is Rs. 1000 and They won't let me deposit. I have all screenshots as PROOF . I'm asking only 1 proof on what suspicious activity I have done apart from winning.?
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