Parimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Hallo, mein Name ist Haresh P****

Auszahlungsdatum 16.07.24

Auszahlungsbetrag 28000

Ich habe jeden Tag per Live-Chat und E-Mail gesprochen

Und ihnen einen Kontoauszug zu geben, dass ich kein Geld auf mein Bankkonto erhalten kann,

Jetzt sagen sie mir, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde und sie geben mir eine UTR-Nummer, aber auf meinem Kontoauszug steht nicht die gleiche UTR-Nummer und es wird kein Betrag von 28.000 gutgeschrieben. Jetzt sagen sie, sie sollen uns ein Bestätigungsschreiben schicken. Ich sage ihnen ständig ohne Beweise und Belege, dass die Bank mir nie ein Bestätigungsschreiben nur auf Grundlage einer UTR-Nummer schicken wird. Ich bitte Sie, Sir, ich kann kein Geld erhalten. Ich brauche dringend Geld. Bitte, meine bescheidene Bitte. Ich bin in einer sehr schwierigen Lage. Sie können das nicht verstehen. Sie können mir keinen Zahlungsbeleg ausstellen. Wenn sie mir das Geld geben, bitte, wenn möglich, leisten Sie eine schnelle Zahlung von Ihrer Seite aus. Danke.

Hallo hareshpanjabi1990,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Parimatch Casino IN zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie mir bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben Sie Ihren Kontoauszug an das Casino weitergeleitet, der beweist, dass das Geld dort nicht angekommen ist?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

1. Hallo Sir, mein Konto ist mit allen Dokumenten vollständig verifiziert.

2. Ich kann Boni nicht jederzeit nutzen

3. Ich spreche jeden Tag mit dem Casino-Live-Chat und maile ihnen 9-10 Mal pro Tag und überzeuge sie

Sie geben mir eine zufällige UTR-Nummer und sagen mir, wenn ich von dieser UTR-Nummer kein Geld erhalten kann, geben Sie uns bitte ein Bestätigungsschreiben von der Bank.

Ich war bereits 2 Mal bei der Bank und habe mit dem Bankmanager gesprochen. Sie sagten, wir würden Ihnen nur einen Kontoauszug vorlegen, und in unserem Kontoauszug steht, dass wir diese UTR-Nummer und den Betrag von 28.000 Rupien nicht angeben.

Die Bank kann mir kein Bestätigungsschreiben ohne einen Nachweis und Beleg einer zufälligen UTR-Nummer oder eines Betrags von 28.000/- ausstellen. Ich sende ihnen eine PDF-Datei von der Bank, die in einem Kontoauszug des Managers verfasst und vom Bankabdruck und der Unterschrift des Managers versehen ist.

Ich habe dem Support-Mitarbeiter von Parimatch wiederholt gesagt, wenn sie mich bezahlt haben, warum schicken sie mir keine Quittung über 28.000 Rupien mit allen Einzelheiten, aber sie können mich nach so viel Reden nicht überzeugen. Bitte, ich bitte Sie um meine Zahlung, die von der Firma Parimatch blockiert wird. Ich brauche sie dringend, es ist eine bescheidene Bitte 🙏 Casino-Guru, bitte eine Lösung für diese Zahlung, danke

4. Ich habe ihnen bereits meinen Kontoauszug geschickt.

Hallo hareshpanjabi1990,

Können Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bitte weiterleiten an nikolas.b@casino.guru ?

Auszahlungsdatum 16.07.2024

Auszahlungsbetrag 28000

Ich kann immer noch kein Geld erhalten, Sir, heute ist der 22. Tag

Ich teile alle meine Details mit Nikolas

Hallo Sir, entschuldigen Sie, dass ich meine Daten versehentlich an Nikolas Sir weitergegeben habe. Ich habe sie in der Kommunikation mit anderen Kunden gesehen und ihm mein Problem auch per E-Mail mitgeteilt, aber keine Antwort erhalten.

Bitte, Sir, lösen Sie mein Problem, das ist eine bescheidene Bitte 🙏

Hallo Sir, die Zahlung ist noch nicht eingegangen. Bitte ergreifen Sie Maßnahmen, Sir. Es ist eine bescheidene Bitte, sie geben mir nur die Zusicherung, dass die Zahlung innerhalb der letzten 10-12 Tage eintrifft.

Experten überprüfen Sie fordern Ihre Fonds wird bald zurückerstatten, aber sie tun nichts, Sir, es ist nur

Ich kann nicht verstehen, dass ein Unternehmen viel Zeit für die Lösung kleiner Probleme benötigt.

Das ist nicht in meinem Kopf, Sir

Viele E-Mails und Nachrichten erzählen alle eine neue Geschichte

Bitte ergreifen Sie Maßnahmen, bescheidene Bitte 🙏

Hallo hareshpanjabi1990,

Ich habe darum gebeten, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zu senden, keine Kopie dieser Beschwerde. Bitte leiten Sie sie weiter an nikolas.b@casino.guru .

Ok, Sir, ich schicke ihnen alle Informationen

Hallo, keine Antwort von Nikolas Sir, bitte helfen Sie mir, es ist der 26. Tag

Ich bin finanziell gestört, es ist bescheidene Bitte an Casino Guru Sir so weit wie möglich mein Problem lösen

Lieber hareshpanjabi1990,

Bitte leiten Sie die Kommunikation mit dem Casino weiter (mit Parimatch, nicht mit mir, Nikolas), da Sie mich weiterhin per E-Mail kontaktieren (wir sind nicht das Casino).

Parimatch hat mir jetzt eine E-Mail geschickt, die ich Ihnen unten schicke 👇

Lieber Hareshkumar,

Vielen Dank, dass Sie Parimatch kontaktiert haben!

Mit diesem Schreiben möchten wir Sie über Ihre Anfrage informieren, dass Ihre Zahlung an unsere Rechnungsabteilung erfolgen soll.

Derzeit haben wir noch keine Updates von unserer Rechnungsabteilung erhalten. Wir werden sie zu gegebener Zeit über ein Update informieren.

Aber verzweifeln Sie nicht. Wir nutzen umgehend alle Kommunikationskanäle, um die Angelegenheit Ihrer Rückerstattung zu klären.

Bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann (ich weiß nicht genau, wie lange), bis ein Update Sie und uns erreicht. In der Zwischenzeit bitten wir Sie um Geduld.

Sollten Sie weitere Fragen/Bedenken zu den Aktivitäten auf Ihrem Wettkonto haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.

Vielen Dank, hareshpanjabi1990, für alle bisher bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Branislav weiterleiten ( branislav.b@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

Hallo Sir

Es gibt Betrug in der Parimatch-App

Es gibt eine offizielle E-Mail-ID support@parimatch.in das stimmt

Andere ist Betrugs-ID support@parrimatch.in Bitte beachten Sie, dass das Spielen in der Parimatch-App riskant ist

Senden Sie keine Dokumente, Passwörter oder ähnliches

Hallo Sir

Es gibt große Betrüger in der Parimatch-App

Ihr amtlicher Ausweis ist support@parimatch.in

Und Betrüger-ID ist support@parrimatch.in (doppeltes rr)

Bitte beachten Sie, dass

Sie fragen nach Dokumenten und Passwort

Wenn die Auszahlung storniert wird und an die Kunden-ID des Hauptkunden geht, wird sie blockiert und der Betrüger hebt das gesamte Geld von seinem Konto ab. Das ist der größte Betrug. Bitte unternehmen Sie Schritte. Es ist eine bescheidene Bitte.

Jemand hart verdientes Geld, wenn es die falsche Person ist

Es gibt den größten Betrüger bei Parimatch, nachdem meine ID gehackt wurde. Der Parimatch-Support kann nicht antworten, also ist Parimatch auch in Betrügereien verwickelt. Ich sage Ihnen allen ausdrücklich, wenn Sie Ihr Geld oder Ihr hart verdientes Geld verlieren möchten, spielen Sie nicht mit der Parimatch-App. Sie sind in Betrügereien verwickelt, nachdem sie Ihre ID gehackt haben. Sie antworten Ihnen nicht

Das ist Betrug Ich will Parimatch in Indien verboten

Bitte schließen Sie meine Beschwerde, weil Betrüger mein ganzes Geld auf sein Bankkonto nehmen Ich bin sehr frustriert und tief

Das ist mein hart verdientes Geld und ich bin wirklich gesucht, es gibt einige meiner Hoffnung, aber Betrüger gestohlen es durch Betrug

Verstehe ich das richtig, hareshpanjabi1990, Sie haben Ihre Verifizierungsdokumente und Ihr Passwort für Ihr Casino-Konto an jemanden weitergegeben, der sich als Casino-Vertreter ausgab? Wenn ja, haben Sie dies sofort dem offiziellen Kundendienst des Casinos per E-Mail oder Live-Chat auf der offiziellen Website gemeldet? Wenn nicht, warum?

Auszahlungsanträge oder Rückerstattungen dauern normalerweise einige Zeit. Wenn also jemand versucht hat, Sie zu betrügen, haben wir vielleicht noch etwas Zeit, ihn davon abzuhalten. Sie müssen sich jedoch so schnell wie möglich an den offiziellen Kundendienst des Casinos wenden und den Vorfall melden, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Oder gibt es andere Gründe, warum Sie die Schließung Ihrer Beschwerde beantragt haben? Können Sie bestätigen, dass Sie die Beschwerde schließen möchten, oder können wir auf die Antwort des Casinos und die gewünschten Details warten?

Der Betrag von 28.000 INR wurde am 14.08.2024 auf das Kundenkonto zurückerstattet. Die Bereitstellung vertraulicher Informationen, einschließlich seiner Anmeldeinformationen und seines Passworts, durch den Kunden verstößt gegen die Unternehmensrichtlinien. Die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gehört nicht uns.

Herr

Ich bin Opfer eines Betrugs

Ich bitte um Parimatch-Anwendung, bitte ergreifen Sie Maßnahmen gegen Betrüger

Und erlauben Sie keine Abhebungen durch Dritte. Wenn sich die Kontonummer ändert, nehmen Sie bitte die OTP-Nummer oder eine andere Datenschutzrichtlinie. Dies ist eine bescheidene Bitte, nicht nur bei mir, sondern immer bei der Beschwerdeperson über 87.000 Rupien, die auch Opfer von Betrug ist. Es gibt viele Kunden, die Opfer sind. Ihr hart verdientes Geld ging an die falsche Person.

Liebes Patimatch Casino Team,

Vielen Dank für Ihre Antwort und das Update. Wenn der Spieler jedoch keine anderen Regeln verletzt hat und vielleicht tatsächlich Opfer eines Betrugs geworden ist, ist es meiner Meinung nach nicht angebracht, auf eine solche Regel zu verweisen und/oder sie in einer solchen Situation gegen den Spieler zu verwenden. Wenn Sie mehr wissen oder andere Einzelheiten haben, können Sie sie gerne mit uns teilen. Meine E-Mail-Adresse wurde zuvor in diesem Thread erwähnt. Wir sollten alle Optionen in Betracht ziehen, es sei denn, wir haben keine weiteren Einzelheiten oder ausreichende Klarstellung, und das ist nicht der Fall.

Wenn es sich um einen Betrüger handelt, der versucht, Geld vom Casino-Konto des Beschwerdeführers abzuheben, sollte dies ohne Abschluss der KYC-/Verifizierung nicht möglich sein. Darüber hinaus – ja, natürlich berücksichtige ich, dass der Beschwerdeführer derjenige sein könnte, der versucht, jemanden zu betrügen.

Lieber hareshpanjabi1990 ,

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie enthält jedoch nichts Relevantes und auch nichts von dem, was Sie in diesem Thread schon mehrfach gefragt wurden.

Daher werde ich es noch einmal versuchen, aber bitte beachten Sie, dass dies das letzte Mal sein wird, dass ich Sie um uneingeschränkte Zusammenarbeit bitte. Wenn Sie nicht kooperieren und/oder die angeforderten Leistungen erbringen oder unseren Anweisungen nicht folgen, wird die Beschwerde geschlossen/abgelehnt.

Bitte geben Sie uns Folgendes bekannt:

• Sie haben erwähnt, dass jemand Sie kontaktiert hat, sich als Casino-Vertreter ausgab und vertrauliche Informationen von Ihnen verlangte. Wir müssen die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino einsehen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Screenshots erstellen und teilen, bitten Sie jemanden in Ihrer Nähe, Ihnen zu helfen.
• Eine Bestätigungs-E-Mail vom Casino über die erfolgreiche Registrierung bei Parimatch Casino IN, mit allen notwendigen Details deutlich sichtbar - der E-Mail des Absenders (die E-Mail des Casinos), Ihrer E-Mail als Empfänger-E-Mail-Adresse und dem vollständigen E-Mail-Text mit Datum und Uhrzeit des Versands an Sie
• Da das Casino bestätigt hat, dass Ihre 28.000 INR am 14. August 2024 auf Ihr Casino-Konto zurückerstattet wurden, und in Anbetracht der Tatsache, dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört, haben Sie Zugriff auf den Posteingang (ein Betrüger sollte ohne vollständige Überprüfung nichts abheben können) - besuchen Sie bitte die Casino-Website, gehen Sie zum „Anmeldebereich" (klicken Sie auf „Anmelden" in der oberen rechten Ecke der offiziellen Website des Casinos - HIER ) und setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie die im Screenshot unten hervorgehobenen Optionen auswählen; folgen Sie dann nur den Anweisungen auf dem Bildschirm und wahrscheinlich in einer neuen E-Mail des Casinos in Ihrem Posteingang + informieren Sie uns über Aktualisierungen und Beweise, die entweder einen Fehler und die Unmöglichkeit, trotzdem auf das Konto zuzugreifen, oder eine erfolgreiche Anmeldung bei Ihrem Casino-Konto mit dem verfügbaren Guthaben bestätigen - dokumentieren Sie bitte den gesamten Vorgang, indem Sie Screenshots machen und diese an uns senden

Sie können hier gerne alles mit Ihren Antworten hochladen (eine begrenzte Anzahl von Screenshots pro Beitrag, aber Sie können es auf so viele Beiträge aufteilen, wie Sie benötigen) oder es an meine E-Mail weiterleiten ( branislav.b@casino.guru ).

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen. Ohne die angeforderten Angaben ist dies jedoch nicht möglich.

Beste grüße,

Branislav, Casino.Guru