Parimatch Casino IN - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Hallo, eigentlich ist folgendes passiert: Ich wollte meinen Gewinn von Pari Match abheben. Mein Gewinn betrug 66.000. Ich habe 41.000 abgehoben. Sie haben meine Auszahlung abgelehnt und Kayer hat meine Auszahlung blockiert. Dann haben sie mir gesagt, ich solle eine zusätzliche Überprüfung durchführen, bei der ich ein Selfie machen muss, auf dem ich eine Aadhar- oder PAN-Karte mit einem Zettel mit meinem Namen, Datum und als Referenz für Pari Match halte. Ich habe alle Dokumente eingereicht. Dieser Vorgang dauerte 2 Tage. Heute, am 2. September, war meine Überprüfung erfolgreich und ich wollte meinen Gewinn abheben, aber als ich sah, dass mein Guthaben leer war, wurde mein Gewinn abgezogen und dann habe ich den Kundendienst gefragt, wo mein Gewinn ist. Sie sagten mir, ich hätte gegen Betrug vorgegangen usw. Aber um ehrlich zu sein, habe ich nichts dergleichen getan. Ich habe legitime und faire Wetten abgeschlossen und wie können sie meinen Saldo abziehen? Sie haben keine Beweise dafür, dass ich betrogen habe. Ich habe alle Dokumente bereit. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen. Danke.

Hallo Sarthgt2,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Parimatch Casino IN zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Haben Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Meine Verifizierung war bereits abgeschlossen, aber ich weiß nicht, warum Pari Match mich gebeten hat, eine weitere Verifizierung durchzuführen, und es war mein echtes Geld, kein Bonusgeld, nichts war da. Ich habe gestern mit dem Kundendienst über eine Rückerstattung gesprochen, aber sie sagten, das sei jetzt nicht möglich, da ich Anti-Cheating durchgeführt habe. Ich weiß nicht, wie sie das sagen können, denn ich habe keine Ahnung davon und alles, was ich gemacht habe, waren Sportwetten.

Danke

Hallo Sarthgt2,

Wäre es möglich, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterzuleiten an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung?

Haben sie in irgendeiner Weise beschrieben, welche Art des Betrugs sie Ihnen vorwerfen?

Bitte beachten Sie auch, dass wir die Angelegenheit nicht klären können, wenn der Grund für die Stornierung Ihres Guthabens in irgendeiner Weise mit Ihren Sportwettenaktivitäten zusammenhängt, da wir uns ausschließlich mit Casino-bezogenen Problemen befassen.

Hallo, es geht nur um meine Sportwettenaktivitäten bei Pari Match. Sie sagen, ich hätte betrogen oder eine alternative ID verwendet, um bei demselben Match usw. mehr Geld zu verdienen.

Hallo Sarthgt2,

Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden zu Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genügend Erfahrung, um uns mit dieser Art von Problemen im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Ich kann in Ihrem Namen Kontakt mit dem Casino aufnehmen und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Nick