Ich habe eine Auszahlung von 500€ beantragt.
Zuerst wurde es als akzeptiert angezeigt, dann wurde mein Konto wenige Minuten später angeblich aufgrund eines Selbstausschlusses gesperrt, den ich nicht beantragt hatte. Im Chat bestätigten sie, dass die Auszahlung genehmigt wurde, aber drei Tage später und nach zahlreichen E-Mails und Chats antwortet mir niemand mehr. Sie sagen mir nur, ich solle eine E-Mail an block@paripesa.com senden, aber auf diese E-Mail bekomme ich nie eine Antwort.
Ich habe auch noch 50 Euro auf dem Konto.
I requested a withdrawal of 500€.
At first, it showed as accepted, then minutes later my account was blocked allegedly due to self-exclusion, which I did not request. In the chat, they confirmed that the withdrawal had been approved, but three days later and after numerous emails and chats, no one responds to me anymore. They only tell me to send an email to block@paripesa.com, but that email never gets a response.
I also have another 50 euros in the account.
Solicité un retiro de 500€.
A principio aparecía como aceptada , a los minutos bloqueron mi cuenta supuestamente por autoexclusión la cual yo no solicité. En el chat me confirmaron que el retiro estaba aprobado pero 3 días después y tras múltiples correos y chats ya nadie me responde y solo se limitan a decir que envie un correo a block@paripesa.com. en ese correo nunca responden.
Además tengo otros 50 euros en la cuenta.
Automatische Übersetzung