Ho richiesto un prelievo di 500€.
All'inizio risultava accettato, poi pochi minuti dopo il mio account è stato bloccato presumibilmente a causa dell'autoesclusione, cosa che non avevo richiesto. In chat mi hanno confermato che il ritiro era stato approvato, ma tre giorni dopo e dopo numerose email e chat, non mi risponde più nessuno. Mi dicono solo di inviare un'e-mail a block@paripesa.com, ma quell'e-mail non riceve mai risposta.
Ho anche altri 50 euro sul conto.
I requested a withdrawal of 500€.
At first, it showed as accepted, then minutes later my account was blocked allegedly due to self-exclusion, which I did not request. In the chat, they confirmed that the withdrawal had been approved, but three days later and after numerous emails and chats, no one responds to me anymore. They only tell me to send an email to block@paripesa.com, but that email never gets a response.
I also have another 50 euros in the account.
Solicité un retiro de 500€.
A principio aparecía como aceptada , a los minutos bloqueron mi cuenta supuestamente por autoexclusión la cual yo no solicité. En el chat me confirmaron que el retiro estaba aprobado pero 3 días después y tras múltiples correos y chats ya nadie me responde y solo se limitan a decir que envie un correo a block@paripesa.com. en ese correo nunca responden.
Además tengo otros 50 euros en la cuenta.
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