HomeBeschwerdenPariPesa Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

PariPesa Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 1’000 INR

PariPesa Casino
Eingereicht am: 2025-01-04 | Geschlossen : 2025-01-18
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Indien hatte Schwierigkeiten, 1.000 Rupien abzuheben, nachdem ihm unmittelbar nach der Einzahlung bei Astropay das Wetten untersagt worden war, obwohl er keine Wetten platziert hatte. Obwohl sein Auszahlungsantrag genehmigt wurde, hatte er das Geld nicht erhalten und war in einer Schleife zwischen der Sicherheits- und der Zahlungsabteilung gefangen. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

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Meine ID 1106812343


Ich habe 1000 Rs. über Astropay eingezahlt und gleich nach der Einzahlung wurde ich von Wetten bei Paripesa ausgeschlossen. Ich habe nicht einmal eine einzige Wette platziert. Gleich nach der Einzahlung wurde ich ausgeschlossen. Also versuchte ich, meine 1000 Rs. abzuheben, und als ich es versuchte, erhielt ich eine Nachricht mit der Aufforderung zur Verifizierung. Ich müsse mich an die Sicherheitsabteilung wenden. Nachdem ich die Verifizierung bei der Sicherheitsabteilung abgeschlossen hatte, reichte ich eine Auszahlungsanforderung ein, die sie genehmigten und die Auszahlung war erfolgreich, aber ich habe den Betrag NICHT erhalten. Das ist eine Qual, denn wenn ich die Sicherheitsabteilung diesbezüglich kontaktiere, sagen sie mir, ich solle mich an die Zahlungsabteilung wenden, und wenn ich mich an die Zahlungsabteilung wende, sagen sie mir, ich müsse mich an die Sicherheitsabteilung wenden.


Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen

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Hallo yeshwanth111,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PariPesa Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick




Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Beschwerden bitten wir Sie um Geduld. Obwohl wir uns bemühen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu veröffentlichen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Auch die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Resolver kann länger dauern, da wir derzeit fast 1.000 Beschwerden bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!

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Sehr geehrte(r) yeshwanth111,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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