Der Spieler aus Indien hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Hi,
Ich spiele seit letzter Woche mit Paripesa. Ich ziehe rs2000 am 31.08.2021 per UPI (schnelle Banküberweisung) (Sofortabhebungssystem) ab.
Das ist jetzt mehr als 3 Tage her. Ich bekomme dazu keine Lösung. Bitte hilf mir .
Sie geben die gleiche Antwort seit drei Tagen: "Sehr geehrter Kunde, Ihre Auszahlungsanfrage wird derzeit überprüft. Bitte warten Sie auf den endgültigen Status der Transaktion. Leider gibt es keine Möglichkeit, den genauen Zeitrahmen anzugeben, in dem das Problem aufgetreten ist wird behoben, da es einige Zeit dauern kann. Wir bitten um Ihre Geduld." Das ist wirklich lächerlich.
Sie werden sogar ein Jahr lang gleich antworten. Wer trägt das dann.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo,
Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank für Ihre Bestätigung und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru