Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wiedereröffnet wurde und er seine ausstehende Auszahlung erhielt.
Hallo ich habe mich heute erfolgreich bei Party Poker verifiziert und gespielt . Während ich einen Lauf hatte stockt es plötzlich und ich kann nicht mehr spielen oder auszahlen. Es heißt da ich bei Bwin gesperrt bin kann ich hier auch nicht mehr spielen und ich bekäme mein Geld schon. Dem traue ich nicht . Bitte helfen sie mir zu meinem geld zu kommen .
danke
lg H**** philipp
Hallo Fistaisda,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Party Poker Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wie lange Sie schon im Casino registriert sind? Haben Sie in der Vergangenheit jemals eingezahlt oder abgehoben? Warum ist Ihr Bwin-Konto gesperrt? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo ich habe mich vor ein paar Tagen registriert. Ich habe keinen Bonus verwendet und 110 eur eingezahlt. Bei Bwin habe ich mich sperren lassen da ich dort kein Geld mehr verspielen wollte. War aber auch nicht ersichtlich das Bwin irgendwas mit partypoker zu tun hat. Einzahlen und spielen konnte ich schließlich auch .
danke für ihre Hilfe
Lg philipp