L'account del giocatore è stato bloccato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando l'account del giocatore è stato riaperto e ha ricevuto il suo prelievo in sospeso.
Ciao, oggi ho verificato e giocato con successo su Party Poker. Mentre ero di corsa si blocca improvvisamente e non posso più giocare o ritirarmi. Dice che da quando sono bloccato su Bwin, non posso più giocare qui e avrò i miei soldi. Non mi fido di quello. Per favore aiutami a ottenere i miei soldi.
Grazie
lg H**** philipp
Ciao Fistaisda,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Party Poker Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quanto tempo sei registrato nel casinò? Hai mai depositato o prelevato in passato? Perché il tuo account Bwin è bloccato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Salve, mi sono registrato qualche giorno fa. Non ho usato un bonus e ho depositato 110 euro. A Bwin mi sono lasciato bloccare perché non volevo scommettere altri soldi lì. Ma non era ovvio che Bwin avesse qualcosa a che fare con il partypoker. Finalmente sono stato in grado di depositare e giocare.
Grazie per l'aiuto
Ciao filippo