HomeBeschwerdenPayday Casino - Der Spieler erlebt eine längere Auszahlungsverzögerung.

Payday Casino - Der Spieler erlebt eine längere Auszahlungsverzögerung.

Automatische Übersetzung

Betrag: 800 $

Payday Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-03-31 | Gelöst : 2024-04-15
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Massachusetts hatte von einer verlängerten Wartezeit von 8 Monaten für eine Auszahlung berichtet, die auf der Website des Casinos immer noch als ausstehend markiert war. Darüber hinaus hatte das Casino eine zusätzliche Auszahlung von 800 $ nicht genehmigt. Das Konto des Spielers war ein Jahr lang verifiziert und die Gewinne waren aus echtem Geld. Der Spieler hatte regelmäßig mit dem Casino kommuniziert, aber nur automatisierte Antworten erhalten. Nachdem die Beschwerde eingereicht worden war, bestätigte der Spieler, dass das Casino die Gewinne ausgezahlt hatte. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Dieses Casino behauptet, seit 8 Monaten eine Auszahlung getätigt zu haben, die sich auf der Website immer noch im Wartestatus befindet, und jetzt genehmigen sie keine Auszahlung von 800 $. Ich bin verletzt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Hallo shopjustbeingme,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Payday Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Ich bin jetzt seit einem Jahr verifiziert und das war alles echtes Geld und ich spreche fast jede Nacht mit einem Chatbot, also der letzte am 31. März, und ich werde gebeten, mein Konto mit der Geburtstagstelefonnummer und der E-Mail-Adresse zu verifizieren und mich dann in eine zu versetzen Warteschlange, um mit einem anderen Chat-Bot zu sprechen, gehe ich davon aus, dass sie dann sagen, dass sie mein Konto überprüfen, aber sie warten einfach zu lange und der Chat beginnt von vorne, und das dauert schon lange

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Hallo shopjustbeingme,

Haben Sie alle für die Verifizierung erforderlichen Unterlagen an das Casino weitergeleitet (vorzugsweise per E-Mail)? Wenn ja, wie lautete die Antwort?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Sie haben mich bezahlt. Update! Es war ein langer Prozess, aber sie haben bezahlt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Lieber shopjustbeingme,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.