Der Spieler aus Indien hat erfolgreich eine erste Auszahlung vorgenommen, nachfolgende Auszahlungsversuche wurden jedoch ausgesetzt. Wir haben vom Spieler zusätzliche Informationen angefordert, um das Problem besser zu verstehen, einschließlich Kontoverlauf, gespielte Spiele, Bonusnutzung und Kommunikation mit dem Casino. Der Spieler hat auf unsere Anfragen nicht geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion abgelehnt.
Hallo
Ich habe gestern versucht, Geld abzuheben, und es ist mir gelungen. Aber als ich danach erneut versuchte, abzuheben, wurden mir Tipps angezeigt und die Abhebung wurde ausgesetzt. Ich habe auch versucht, den BC-Support zu kontaktieren, und sie haben mir den Link geschickt, der sich nicht öffnen lässt.
Bitte helfen Sie mir, mein Problem zu lösen
Danke
Lieber Junglee,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Crashout Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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