Il giocatore indiano ha effettuato con successo un ritiro iniziale, ma i successivi tentativi di ritiro sono stati sospesi. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per comprendere meglio il problema, inclusa la cronologia dell'account, i giochi giocati, l'utilizzo dei bonus e la comunicazione con il casinò. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
CIAO
Ho provato a prelevare denaro ieri e l'ho ritirato con successo. Ma dopo aver provato di nuovo a ritirarmi, mi mostrava suggerimenti e il ritiro è stato sospeso. Ho provato a contattare anche il supporto BC e mi hanno inviato il collegamento che non si apre.
Per favore aiutami a risolvere il mio problema
Grazie
Caro Junglee,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Crashout Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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