Hallo, ich habe ein Konto bei Pinup Casino, wo ich so viel ausgegeben und die meiste Zeit verloren und manchmal auch einige Abhebungen vorgenommen habe.
Diesmal habe ich also angefangen, bei Aviator und einem Spielautomaten zu gewinnen, bei dem ich keine Boni, sondern mein eigenes Geld verwendet habe.
Ich dachte, ich würde mein Geld später abheben, also fing ich an, es anzuhäufen, weil ich dachte, Pinup sei sicher.
Als ich über 1200.000 indische Rupien auf dem Konto hatte, dachte ich, ich sollte mit dem Abheben beginnen. Zuerst wurde ich gebeten, mein Profil erneut zu bestätigen, da es sich bereits um ein verifiziertes Profil handelte. Aber ich habe alle Details angegeben ... es hat ein paar Tage gedauert, bis mir die Abhebungen zur Verfügung standen, also habe ich, als ich sie hatte, einen Abhebungsantrag gestellt, der mir einen kleinen Betrag gutgeschrieben hat. Und ich habe eine weitere Anfrage gestellt, da es sich um meine eigenen Gewinne handelte, die ich mit meiner eigenen Einzahlung erzielt habe.
Sie haben also nur einen sehr kleinen Betrag freigegeben und dann mein Profil gesperrt.
Als ich nach dem Grund fragte, sagten sie, ich hätte gegen diese Bedingungen verstoßen ... sie sagen mir nie, was genau es war, wiederholen es immer wieder, ich habe gegen diese Bedingungen verstoßen und das Konto kann nicht entsperrt werden.
Ich hatte alles verloren und konnte mich nicht zurückziehen. Wenn ihnen irgendetwas im Profil nicht gefällt, sollte ich zumindest in der Lage sein, mein Geld abzuheben, wenn ich nicht spiele.
Hi, I have an account on pinup Casino,where I have spent so much and most of the times I lost and sometimes I have made some withdrawals as well.
So this times I started winning on aviator and one slot game where I didn't use any bonuses but used my own money.
I thought withdraw my funds later, so I started piling it up thinking pinup is safe.
When I had over 1200000 Indian rupees in the account I thought I should start withdrawing. At first they asked me to reverify my profile which was already a verified profile. But I provided all details...they took a few days to make the withdrawals available to me, so when I had it, I made a withdrawal request which got cleared a small amount. And the I raised another request since it was my own winnings which I made by using my own deposit.
So they only cleared a very small amount and then blocked my profile .
When I asked why , they said I have violated there terms...they never tell me what exactly it was, just keep on repeating, i have violated there terms and account can not be unblocked.
I had lost everything and I was unable to withdraw. If they don't like anything the profile then at the very least I should be able to withdraw my funds if not play.
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