Die Spielerin aus Brasilien behauptet, ihr Konto sei gesperrt, aber nicht gekündigt worden. Da sie keinen Zugriff auf ihr Konto hatte, haben wir die Beschwerde zurückgewiesen.
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Pin-Up Casino - Das Konto des Spielers wurde nicht gekündigt.
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Betrag: ??
Pin-Up Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe eine vollständige Kontoauflösung beantragt und es wurde gerade gesperrt. Ich möchte, dass es vollständig storniert wird
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vor 1 Jahr
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Lieber Raicarvalhoegm,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte den Grund für diese Anfrage angeben?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) raicarvalhoegm,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Der Grund für die Kündigung ist, dass ich das Konto nicht mehr möchte
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vor 1 Jahr
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raicarvalhoegm, wenn Ihr Konto gesperrt wurde und Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, können wir nicht mehr viel tun. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.
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