La giocatrice brasiliana afferma che il suo account è stato bloccato, ma non cancellato. Poiché non aveva accesso al suo account, abbiamo respinto il reclamo.
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Pin-Up Casino - L'account del giocatore non è stato cancellato.
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Importo:: ??
Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho richiesto la cancellazione completa dell'account ed è stato appena bloccato, vorrei che fosse completamente cancellato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro raicarvalhoegm,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potrebbe per favore indicare il motivo dietro questa richiesta?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao raicarvalhoegm,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il motivo dell'annullamento è che non desidero più l'account
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Pubblico
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1 anno fa
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raicarvalhoegm, se il tuo account è stato bloccato e non hai più accesso ad esso, non c'è molto altro che potremmo fare. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile per noi.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie siamo costretti a chiudere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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