Der Rückzug des Spielers verzögert sich um über eine Woche. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Mein Konto ist vollständig verifiziert. Ich habe auch ein paar Mal Entzug gemacht, als ich gut gearbeitet habe. Kürzlich, am 8. Juni, habe ich einen Auszahlungsantrag über 16046 INR gestellt. Die Zahlung ist noch nicht verarbeitet. Als ich mich an den Kundendienst wandte, sagten sie: „Unsere Finanzabteilung hat zusätzliche Informationen vom Zahlungssystem angefordert. Unsere Spezialisten warten auf eine Antwort." Es ist 8 Tage her, aber keine richtige Antwort vom Kundensupport
Hallo tejaabhinav24,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pin-up Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann haben Sie das letzte Mal erfolgreich eine Auszahlung bearbeitet? Seit wann genau ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben aus echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet?
Bitte beachten Sie, dass verspätete Zahlungen in vielen Casinos ein häufiges Problem sind, und ich würde empfehlen, nur zu warten, wenn die Wartezeit weniger als 14 Tage beträgt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Nick,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe keine Boni verwendet.
Meine letzte verarbeitete Transaktion war am 31.5.2022. Ich habe mein Geld innerhalb von 36 Stunden nach der Auszahlung erhalten.
Mein Konto wurde zwischen dem 6. und 7. April 2022 vollständig verifiziert.
Ich habe PAYTM als meine Auszahlungsmethoden verwendet. Ich habe dasselbe PAYTM wie bei meiner vorherigen Auszahlung verwendet und ich habe innerhalb von 36 Stunden erhalten.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn weitere Informationen benötigt werden
Hallo Nick, Sie haben meine Auszahlung storniert. Ich habe eine weitere Anfrage mit einer anderen Zahlungsmethode gestellt. Sie sagten mir, dass ich nur die Methode verwenden sollte, die für die Einzahlung verwendet wird, dh PAYTM Wallet. Aber jetzt haben sie PAYTM aus den Auszahlungsoptionen entfernt. Ich stecke jetzt fest.