Pin-Up Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il mio account è completamente verificato. Ho anche fatto il ritiro un paio di volte ho lavorato bene. Recentemente l'8 giugno ho inoltrato una richiesta di prelievo di 16046 INR. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Quando ho contattato l'assistenza clienti, mi hanno detto "il nostro dipartimento finanziario ha richiesto informazioni aggiuntive dal sistema di pagamento. I nostri specialisti sono in attesa di risposta". Sono passati 8 giorni ma nessuna risposta adeguata da parte dell'assistenza clienti

Ciao tejaabhinav24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Pin-up Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando è stata l'ultima volta che hai elaborato con successo un prelievo? Da quando esattamente il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato il tuo saldo attuale con denaro reale o hai utilizzato un bonus? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare?

Tieni presente che i pagamenti ritardati sono un problema comune in molti casinò e, a meno che non siano passati meno di 14 giorni di attesa, consiglierei di attendere solo.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Grazie mille per la tua risposta.

Non ho utilizzato alcun bonus.

La mia ultima transazione elaborata è stata il 31-5-2022. Ho ricevuto i miei soldi entro 36 ore dal tempo di prelievo.

Il mio account è stato completamente verificato tra il 6 e il 7 aprile 2022.

Ho usato PAYTM come metodo di prelievo. Ho utilizzato lo stesso PAYTM del mio prelievo in precedenza e l'ho ricevuto entro 36 ore.

Per favore fatemi sapere se sono necessarie altre informazioni

Ciao Nick, hanno annullato il mio prelievo. Ho effettuato un'altra richiesta utilizzando un metodo di pagamento diverso, mi hanno detto che avrei dovuto utilizzare solo il metodo utilizzato per il deposito, ovvero il portafoglio PAYTM. Ma ora hanno rimosso PAYTM dalle opzioni di prelievo. Sono bloccato ora.

Ehi, grazie per il supporto. Ho ricevuto il mio ritiro. Ho dovuto fare un deposito usando un metodo diverso e ho effettuato il prelievo.

Grazie per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick