Der Spieler spielte mit einem Ersteinzahlungsbonus, der Freispiele beinhaltete. Am nächsten Tag erhielt er die zweite Runde von Spins, aber die Informationen über erlaubte Spiele fehlten. Der Player hat versucht, den Support zu kontaktieren, aber der Chat hat nicht funktioniert. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Freispiele in Paketen von mehreren Tagen werden als Bonus für das erste Depot angeboten. Am zweiten Tag sind sie auf der Website aktiv, aber es ist nicht klar, in welchem Slot die Unterstützung nieselt. Es ist zu früh, aber der Slot ist noch spricht nicht. Im Allgemeinen haben sie die Angewohnheit, nicht zu reagieren. Schrieb, warf den Bildschirm aus und schwieg, bis ein neuer Chat begann, aber dort ist es das gleiche ... Ich rate nicht zu spielen
Lieber Andrei,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen konnten. Die Informationen über erlaubte Spiele sollten immer beigefügt werden. Haben Sie versucht, das Casino per E-Mail zu kontaktieren?
Freundliche Grüße,
Peter
Lieber Andrei,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Peter
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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