Pin-Up Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers verzögert sich.

Lieber Herr

Pinup ist das am wenigsten vertrauenswürdige Casino, das ich je gesehen habe. Zuerst sage ich Ihnen, mein Benutzername ist: 919099039551

Ich habe meine erste Auszahlung vor 10 Tagen mit dem PAYTM-Zahlungsprozessor beantragt. Sie sagten mir, ich solle 48 Stunden warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und es ist eine automatisierte Verarbeitung, und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb dieser Zeit. Dann, nachdem 48 abgeschlossen war, erhielt ich nichts, also kontaktierte ich ihre Kundenbetreuung und sie reagieren so faul. Antwort nach 6-7 Stunden Wartezeit. Dann habe ich mich beschwert und sie gaben mir die Ticketnummer und sagten mir, ich solle 72 Stunden warten.

In diesen Stunden von 48 und 72 können wir also nichts tun, noch können sie etwas tun. Alles ist automatisch. Nach 72 Stunden erhielt ich meine Auszahlung von 20000 auf mein Pinup-Konto zurück.

Dann habe ich jetzt wieder eine neue Auszahlung auf dem IMPS-Prozessor platziert (ich dachte, es handelt sich um ein technisches Problem in PAYTM), also habe ich meinen Auszahlungsprozessor geändert. Wieder dasselbe nach 48 Stunden meine Zahlung nicht erhalten. Also habe ich mich beschwert und sie haben wieder ein Ticket für 72 Stunden erhoben. Jetzt, gerade jetzt, wo ich das schreibe, ist die 50. Stunde im Gange. Jetzt bin ich sicher, dass es nach 72 Stunden wieder zurückerstattet wird.

Jetzt, nachdem diese neue Geschichte beginnen wird, da bin ich mir sicher ...

Ich mache mir wirklich Sorgen um meine Zahlung, weil ich nicht weiß, wann sie mir eine Zahlung geben werden, und wenn nicht, dann werden sie mir eine geben oder nicht. Ich bin sicher, dass sie einen Fehler haben oder mit ihren Kunden betrügen.

Hallo Mastermindparin,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pin-up Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, um eine Auszahlungsanfrage zu bearbeiten, insbesondere wenn es Ihre erste im Casino ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe Mastermindparin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagiert.

Liebe Mastermindparin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.