Der Spieler aus Aserbaidschan hat erfolglos versucht, den Willkommensbonus zu aktivieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Pin-Up Casino - Spieler kritisiert falsche Bonuswerbung.
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Betrag: 100 ман
Pin-Up Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo! Ich habe einen Willkommens-Promo-Code in mein persönliches Kabinett eingegeben, aber die Aktivierung erfolgt nicht. Was kann ich machen?
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vor 1 Jahr
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Lieber olliw287,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.
Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gewährt.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Ich gebe einen Aktionscode ein und er wird nicht aktiviert, es wird ein Fehler angezeigt. Aber gemäß den Anforderungen sollten alle bestehen. Bisher habe ich mich noch nirgends beworben, da kann der Support lange auf eine Antwort warten.
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vor 1 Jahr
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Hallo, das Problem ist immer noch aktuell.
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vor 1 Jahr
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Hallo,
Können Sie uns bitte mitteilen, wo Sie den Bonuscode gefunden haben? War es in Ihrem Casino-Konto verfügbar oder wurde es öffentlich auf der Casino-Website für alle Spieler angezeigt? Wie lautete der genaue Aktionscode?
Bitte leiten Sie alle Screenshots weiter, die mehr Licht auf dieses Problem werfen würden.
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vor 1 Jahr
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Hallo! Ich habe Promo auf der Seite casino-pin-up-official-site.com , Seite https://casino-pin-up-official-site.com/2021-ci-il-ucun-pin-up-casino-promo verwendet -kodlari/#pinup-casino . Ich habe meine erste Einzahlung getätigt und einen Promo-Code in mein persönliches Kabinett eingegeben, aber ich sehe keine Erhöhung.
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vor 1 Jahr
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Könnten Sie mir bitte den genauen Aktionscode mitteilen? Versuchen Sie in der Zwischenzeit, das Casino direkt zu kontaktieren, und halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) olliw287,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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