HomeBeschwerdenPinasbet Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

Pinasbet Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 30,000 ₱

Pinasbet Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-04-25 | Fall geschlossen : 2023-05-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Die Spielerin aus den Philippinen hat aufgrund der laufenden Verifizierung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da wir vom Spieler keine Antwort auf unsere Nachrichten und Anfragen erhielten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

immer ablehnen und die Schwierigkeit des Widerrufs. Gestern habe ich einen Antrag auf Ablehnung einer Auszahlung gestellt, jetzt sagt die Wartung, dass die Auszahlung für den ganzen Tag gilt 😡, aber es gibt noch mehr Schlupflöcher. Keshu sagt, dass der Name nicht mit dem gcash-Namen identisch ist, daher ist es nicht möglich, abzuheben, aber wenn Sie kein Limit einzahlen, kann jedes gcash-Konto verwendet werden. Ich bin gerade auf so etwas gestoßen, als es um den Entzug ging, ich konnte mich nicht zurückziehen. Die Website ist zu Unrecht gewettet, arme Spieler, weil es so aussieht, als würde die Wette nicht bezahlt, wenn Sie gewinnen 😡😡 Ich hoffe, das Problem mit Ihrer Website kann gelöst werden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Markherbieto,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Verstehe ich das richtig, dass Ihr registrierter Name und Ihr richtiger Name nicht übereinstimmen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) markherbieto,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider können wir die Untersuchung nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen anbieten, da der Spieler nicht reagiert.

Die Beschwerde kann vom Spieler jederzeit erneut eingereicht werden.


Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.