Der Spieler aus Texas hatte den Zugriff auf sein Casino-Konto verloren, nachdem er eine angeblich beschleunigte Auszahlung von 155 $ beantragt hatte. Er verfügte über einen E-Mail-Beweis des Auszahlungsantrags und seines beschleunigten Status. Der Spieler bestätigte, dass sein Konto verifiziert wurde. Das Casino gab jedoch an, dass der Auszahlungsantrag des Spielers abgelehnt worden sei, da nicht genügend Mittel vorhanden seien, um den Betrag des nicht auszahlbaren Einzahlungscoupons zu decken. Das Casino behauptete außerdem, dass das Konto des Spielers aufgrund einer Verbindung mit einem anderen gemeldeten Konto gesperrt worden sei. Der Spieler bestritt, ein anderes Konto zu haben. Das Casino legte keine Beweise für mehrere Konten vor, stellte jedoch klar, dass die Gelder vor der Kontoschließung wieder auf das Konto des Spielers eingezahlt und vom Spieler auf Null ausgezahlt worden waren. Wir hatten dies anhand der vorgelegten Beweise bestätigt und die Beschwerde aufgrund des fehlenden Guthabens auf dem Konto des Spielers zum Zeitpunkt der Einreichung der Beschwerde zurückgewiesen.