Planet 7 OZ Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

für meinen Rückzug für fast einen Monat. Sie schickten mir eine E-Mail, dass es bezahlt wurde und in 5 bis 7 Werktagen auf meinem Bankkonto erscheinen sollte, aber ich warte immer noch. Ich erhielt sogar einen seltsamen Anruf, der besagte, dass er vor Erhalt der E-Mail auf mein Konto eingezahlt worden war. Das war vor 2 Wochen. Dies ist mein zweiter Versuch, meine Gewinne zu erzielen, das erste Mal, dass ich einen Casino-Guru einbeziehen musste, weil ich mehr als 6 Wochen auf mein Geld gewartet hatte. Sobald du dich auf wundersame Weise engagiert hast, habe ich mein Geld bekommen. Ich hoffe, Sie können mir diesmal wieder bei meinem Problem helfen, weil ich es satt habe, dass sie immer wieder dasselbe sagen, es ist mit dem Auszahlungsteam. Ich werde Ihnen auch eine Kopie der E-Mail senden, die an mich gesendet wurde und besagt, dass sie bezahlt wurde, wenn dies hilft.

Liebe Fiona,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie nach Ihrer ersten Beschwerde erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?

Könnten Sie bitte angeben, ob Sie Gewinne aus einem Bonusspiel gesammelt haben?

Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können sie hier posten).

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Vielen Dank Fiona für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank für Ihre Hilfe Kristina, ich hoffe auch, dass Ihre Kollegin Viliam mir helfen kann, dies bald zu lösen.

Danke, Fiona S.

Hallo Fiona,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Planet 7 OZ Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Hallo Viliam,

Ich hoffe, Sie haben mehr Glück als ich, dass sie Sie kontaktieren. Ich hatte kein Glück, eine Antwort von Planet7oz zu erhalten. Sie haben keine meiner E-Mails zurückgegeben. Ich weiß nicht, was das Problem ist, hoffentlich können Sie es für mich lösen.

Danke und viel Glück, Fiona S.

Grüße an alle,

Ich habe die Situation für Sie überprüft, Fiona, und die Zahlung wurde am 25. Februar vom Casino an unseren Dritten für Sie freigegeben. In den meisten Fällen kommt die Zahlung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Bankkonto, gelegentlich jedoch aufgrund des Volumens am Ende kann etwas länger dauern. Ich habe es überprüft und es gibt keine gemeldeten Verzögerungen, von denen wir wissen. Seien Sie also geduldig und es sollte in Kürze bei Ihnen sein.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

Liebe Fiona,

Lassen Sie uns bitte wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Hallo, das ist genau die gleiche Antwort, die ich vor fast 3 Wochen erhalten habe. Ich war bei der Bank und habe sie gefragt, wie lange es dauern soll, wenn sie sie tatsächlich auf mein Bankkonto eingezahlt haben. Sie sagten mir, dass es höchstens eine Woche dauern würde, wenn es tatsächlich auf mein Konto eingezahlt worden wäre. Ich bin es leid, immer wieder die gleiche Antwort zu bekommen. Wie kommt es, dass sie mein Geld sofort erhalten, das ich auf ihr Konto eingezahlt habe, aber meins dauert Wochen. Dies ist 2021, nicht 1960, mit den technologischen Fortschritten, auf die ich jetzt 12 Werktage gewartet habe, seit sie sagten, dass sie ausgezahlt wurden. Aber insgesamt habe ich seit dem 17. Februar gewartet. Ich hoffe, ich erhalte es bald und werde Sie wissen lassen, wann oder ob ich es tue.

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen, Fiona S.

Hallo, wollte dich nur wissen lassen, dass ich bezahlt wurde und dir auch für deine Hilfe danken. Ohne einen Service wie Ihren würden meiner Meinung nach viel mehr Casinos versuchen, mit viel mehr davonzukommen.

Mit freundlichen Grüßen, Fiona S.

Liebe Fiona,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru