Sie haben mich um die folgenden Dokumente gebeten, aber als ersten Punkt habe ich nur den Personalausweis
Lieber Kunde,
Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage erhalten.
Um mit der Zahlung fortzufahren, senden Sie uns bitte die folgenden Unterlagen:
- ein gültiges Personaldokument (anders als das zuvor gesendete)
- eine Kopie Ihrer Steuernummer
- eine Stromrechnung/Rechnung (Gas, Strom, Telefon, Internet usw.) auf Ihren Namen und ausgestellt in den letzten 3 Monaten
- vom Bankinstitut ausgestelltes Dokument / Screenshot Ihres Online-Bankings zum Nachweis der Bankverbindung (Name des Kontoinhabers und IBAN-Code).
- die Vorderseite der für die Kaution verwendeten Karte ****7287.
Für den Fall, dass die Karte nicht nominativ ist, senden wir sie, um uns einige Bankdokumente zum Nachweis des Eigentums zuzusenden (Kontoauszug / Vertrag / Online-Banking-Screenshot).
Sie können das Dokument in Farbe und mit allen gut sichtbaren Rändern direkt auf Ihr Spielkonto hochladen, indem Sie die Optionen: Little Man -> Mein Konto verifizieren -> Andere Dokumente auswählen und die entsprechende Option aus dem Dropdown-Menü „Wählen Sie die Art des Dokuments".
Mit freundlichen Grüßen,
Das Planetwin365-Team
they asked me for the following documents but the first point I only have the identity card
Dear Customer,
We have received your withdrawal request.
In order to proceed with the payment, please send us the following documentation:
- a valid personal document (different from the one previously sent)
- a copy of your tax code
- a utility bill/invoice (gas, electricity, telephone, internet, etc.) in your name and issued in the last 3 months
- document issued by the banking institution / screenshot of your online banking proving the bank details (name of the account owner and IBAN code).
- the front of the card used for the deposit ****7287.
In the event that the card is not nominative, we send it to send us some bank documents certifying ownership (account statement / contract / online banking screenshot).
You can upload the document in color and with all the borders clearly visible, directly to your gaming account via the options: Little Man-> Verify My Account -> Other documentation, and choosing the appropriate option from the drop-down menu "Select the type of document".
Best regards,
The Planetwin365 Team
mi hanno chiesto i seguenti documenti ma il primo punto ho solo la carta di identità io
Gentile Cliente,
Abbiamo ricevuto la Sua richiesta di prelievo.
Per poter procedere al pagamento la invitiamo ad inviarci la seguente documentazione:
- un Suo documento personale valido (diverso da quello inviato in precedenza)
- la copia del Suo codice fiscale
- una bolletta/fattura di un'utenza (gas, luce, telefono, internet, ecc) a Lei intestata ed emessa negli ultimi 3 mesi
- documento rilasciato dall'istituto bancario/screenshot del Suo online banking che attesta i dati bancari (il nome del proprietario del conto e il codice IBAN).
- il fronte della carta usata per il deposito ****7287.
Nel caso in cui la carta non fosse nominativa, la inviatiamo ad inviarcie qualche documento bancario attestante la titolarità (estratto conto /contratto/screenshot dell'online banking).
Può caricare il documento a colori e con tutti i bordi ben visibili, direttamente sul Suo conto gioco tramite le opzioni: Omino-> Verifica Il Mio Conto -> Altra documentazione, e scegliendo l'apposita opzione dal menù a tendina "Seleziona il tipo di documento".
Cordiali saluti,
Il Team di Planetwin365
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