Der Spieler aus Österreich hatte seit dem 26.04.2024 16 ausstehende Zahlungen im Wert von jeweils 4.000,00 €, insgesamt 64.000,00 € bei Platincasino. Er hatte die Verifizierung abgeschlossen und Korrespondenz mit dem Betreiber, aber seine Versuche, das Casino zu kontaktieren, wurden ignoriert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen, was uns daran hinderte, weitere Untersuchungen durchzuführen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde zurückweisen.
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