HomeReclamiPlatincasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Platincasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 64.000 €

Platincasino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/05/2024 | Caso chiuso : 30/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore austriaco aveva 16 pagamenti in sospeso del valore di € 4.000,00 ciascuno, per un totale di € 64.000,00 su Platincasino dal 26.04.2024. Aveva completato la verifica e aveva ricevuto la corrispondenza dell'operatore, ma i suoi tentativi di contattare il casinò erano stati ignorati. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre richieste, il che ci ha impedito di condurre ulteriori indagini. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere la denuncia.

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Privato
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6 mesi fa
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Privato
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6 mesi fa
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6 mesi fa
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6 mesi fa
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ho capito bene che per il momento desideri chiudere il reclamo?

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao dom.s,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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