HomeBeschwerdenPlatincasino - Der Spieler kann das Casino nicht erreichen.

Platincasino - Der Spieler kann das Casino nicht erreichen.

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Betrag: 400 €

Platincasino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-12-22 | Gelöst : 2023-01-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler kann das Casino nicht erreichen, da es nicht reagiert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Konto verifiziert und seine Auszahlung bearbeitet hat.

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vor 1 Jahr

Hallo guten Abend ich versuche seit mehreren Tagen den livechat von Platincasino zu erreichen aber leider kommt einfach kein Mitarbeiter in den Chat. Ich möchte wissen warum meine Auszahlungsanfrage von 400€ seit einigen Tagen immer wieder storniert wird. Liebes Casinoguru Team Bitte helfen sie mir bei der Lösung des Problems, eigentlich war ich mit Platon Casino bisher immer sehr zufrieden


Lg

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vor 1 Jahr
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Hallo Amigo2020,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Platincasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Wann haben Sie das letzte Mal versucht, das Casino zu kontaktieren? Haben Sie in der Vergangenheit jemals eine Antwort von ihnen erhalten? Haben Sie versucht, sie auch per E-Mail zu erreichen?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr

Ich habe versucht das Casino per live Chat zu erreichen und mein Konto ist auch schon verifiziert da ich in der Vergangenheit auch schon öfter mal ausgezahlt habe.

mich würde mich freuen wenn sie mir eine Verbindung zum Platin Casino live Chat herstellen könnten. Ich bin sicher das es nur ein geringes Problem sein kann


vielen Dank und frohe Weihnachten

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vor 1 Jahr

Hallo Nick ?? Ich warte auf ihre Antwort ? Konnten sie jemanden vom Platon Casino erreichen ???

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vor 1 Jahr

Hallo Nick mittlerweile kam ich nach Wochen endlich mal im Live Chat durch. Dort wurde mir gesagt das mein Konto noch verifiziert werden muss. Dies habe ich bereits gemacht und auch wir dann gewünscht per pdf. Aber wie gesagt auch nach der Verifizierung immernoch keine Auszahlung. Ich hoffe auf weitere Hilfe von Casinoguru

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vor 1 Jahr
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Bitte beachten Sie, dass es nach der Verifizierung Ihres Kontos weitere 14 Tage dauern kann, bis das Geld ausgezahlt wird, jetzt in den Ferien sogar noch länger, sodass ich definitiv empfehlen kann, nur zu warten.

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vor 1 Jahr

Hallo nick Platin Casino hat meinen Gewinn ausgezahlt und mein Konto verifiziert . Der Fall kann geschlossen werden

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an Amigo2020 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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