Il giocatore non è in grado di raggiungere il casinò perché non risponde. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account ed elaborato il suo pagamento.
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Platincasino - Il giocatore non è in grado di raggiungere il casinò.
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Importo:: 400 €
Platincasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, buonasera, sono diversi giorni che cerco di raggiungere la live chat di Platincasino, ma purtroppo nessun dipendente riesce ad entrare nella chat. Voglio sapere perché la mia richiesta di prelievo di 400€ è stata annullata da qualche giorno. Caro team di Casinoguru, per favore aiutami a risolvere il problema, in realtà sono sempre stato molto soddisfatto di Platon Casino
LG
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amigo2020,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Platincasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai provato a contattare il casinò? Hai mai ricevuto alcuna risposta da loro in passato? Hai provato a raggiungerli anche tramite comunicazione via e-mail?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho provato a raggiungere il casinò tramite live chat e il mio account è già verificato poiché ho prelevato più volte in passato.
Gradirei se potessi mettermi in contatto con la live chat di Platin Casino. Sono sicuro che può essere solo un problema minore
grazie e Buon Natale
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick?? Sto aspettando la tua risposta ? Sei riuscito a raggiungere qualcuno da Platon Casino???
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick nel frattempo sono finalmente riuscito a superare la live chat dopo settimane. Mi è stato detto che il mio account deve essere verificato. L'ho già fatto e lo abbiamo richiesto anche tramite pdf. Ma come ho detto, ancora nessun pagamento anche dopo la verifica. Spero in ulteriore aiuto da Casinoguru
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Pubblico
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1 anno fa
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Tieni presente che una volta verificato il tuo account, potrebbero essere necessari altri 14 giorni per il pagamento del denaro, anche di più ora durante le vacanze, quindi posso sicuramente consigliare di aspettare.
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