HomeReclamiPlatincasino - Il giocatore non è in grado di raggiungere il casinò.

Platincasino - Il giocatore non è in grado di raggiungere il casinò.

Traduzione automatica:

Importo:: 400 €

Platincasino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/12/2022 | Risolto : 09/01/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di raggiungere il casinò perché non risponde. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account ed elaborato il suo pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao, buonasera, sono diversi giorni che cerco di raggiungere la live chat di Platincasino, ma purtroppo nessun dipendente riesce ad entrare nella chat. Voglio sapere perché la mia richiesta di prelievo di 400€ è stata annullata da qualche giorno. Caro team di Casinoguru, per favore aiutami a risolvere il problema, in realtà sono sempre stato molto soddisfatto di Platon Casino


LG

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Amigo2020,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Platincasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai provato a contattare il casinò? Hai mai ricevuto alcuna risposta da loro in passato? Hai provato a raggiungerli anche tramite comunicazione via e-mail?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho provato a raggiungere il casinò tramite live chat e il mio account è già verificato poiché ho prelevato più volte in passato.

Gradirei se potessi mettermi in contatto con la live chat di Platin Casino. Sono sicuro che può essere solo un problema minore


grazie e Buon Natale

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Nick?? Sto aspettando la tua risposta ? Sei riuscito a raggiungere qualcuno da Platon Casino???

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Nick nel frattempo sono finalmente riuscito a superare la live chat dopo settimane. Mi è stato detto che il mio account deve essere verificato. L'ho già fatto e lo abbiamo richiesto anche tramite pdf. Ma come ho detto, ancora nessun pagamento anche dopo la verifica. Spero in ulteriore aiuto da Casinoguru

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Tieni presente che una volta verificato il tuo account, potrebbero essere necessari altri 14 giorni per il pagamento del denaro, anche di più ora durante le vacanze, quindi posso sicuramente consigliare di aspettare.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao nick Platin Casino ha pagato le mie vincite e verificato il mio account. Il caso può essere chiuso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie Amigo2020 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.