Platincasino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Auszahlung wird ohne gründe nicht bearbeitet

Lieber markus8619,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Alle Daten übermittelt, alles verifiziert. Es wird dennoch ewig gewartet

Vielen Dank für Ihre Geduld. Auszahlungen werden normalerweise schneller bearbeitet, aber manchmal können unvorhergesehene Probleme zu Verzögerungen führen. Unserer Erfahrung nach erhalten die meisten Spieler ihr Geld innerhalb von zwei Wochen. Wenn Ihre Gewinne bis zum 18. November noch nicht auf Ihrem Konto sind, wenden Sie sich bitte an mich. Wir werden die Untersuchung fortsetzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zahlung erhalten.

Lieber markus8619,

Haben Sie Neuigkeiten zu Ihrem Rückzug erhalten? Bitte lassen Sie es mich wissen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.