Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, auf sein Konto zuzugreifen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Platincasino UK - Der Spieler hat Probleme, auf sein Casino-Konto zuzugreifen.
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Betrag: 1’080 €
Platincasino UK
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.8
Platincasino UK hat einen Sicherheitsindex von 8,8, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Das Problem war die Zeit von unserer Seite, ich habe gespielt und bin dann aus dem Spiel herausgekommen und habe mehrmals fälschlicherweise meine E-Mail und mein Passwort falsch verstanden. Jetzt habe ich mein Konto gesperrt und versuche alles, um es freizuschalten, aber noch nichts. Können Sie uns bitte mitteilen? Danke
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vor 3 Jahren
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Lieber Holub,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie bitte zunächst bestätigen, dass der Link auf der Casino-Website korrekt ist? Platinum Casino UK akzeptiert nur Spieler aus Großbritannien.
https://www.platincasino.co.uk/
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Guter Tag.
I. Ich spiele dort schon länger und jetzt. Ich habe gelesen, dass es nur für Großbritannien ist.
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vor 3 Jahren
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Lieber Holub,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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