HomeBeschwerdenPlatincasino UK - Der Spieler hat Probleme, auf sein Casino-Konto zuzugreifen.

Platincasino UK - Der Spieler hat Probleme, auf sein Casino-Konto zuzugreifen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,080 €

Platincasino UK
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-01-30 | Fall geschlossen : 2021-02-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, auf sein Konto zuzugreifen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das Problem war die Zeit von unserer Seite, ich habe gespielt und bin dann aus dem Spiel herausgekommen und habe mehrmals fälschlicherweise meine E-Mail und mein Passwort falsch verstanden. Jetzt habe ich mein Konto gesperrt und versuche alles, um es freizuschalten, aber noch nichts. Können Sie uns bitte mitteilen? Danke

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Holub,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie bitte zunächst bestätigen, dass der Link auf der Casino-Website korrekt ist? Platinum Casino UK akzeptiert nur Spieler aus Großbritannien.

https://www.platincasino.co.uk/

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Guter Tag.

I. Ich spiele dort schon länger und jetzt. Ich habe gelesen, dass es nur für Großbritannien ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Welcher Link ist bitte der richtige?


https://www.platincasino.com/


https://www.platincasino.co.uk/


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Holub,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.