Il giocatore tedesco ha difficoltà ad accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Platincasino UK - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account del casinò.
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Importo:: 1.080 €
Platincasino UK
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.8
Platincasino UK ha un Indice di sicurezza di 8,8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il problema era il tempo da parte nostra, ho giocato e poi sono uscito dal gioco e più volte ho sbagliato per sbaglio email e password. Ora ho bloccato il mio account e provo di tutto per sbloccarlo ma ancora niente. Puoi per favore consigliare grazie
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Holub,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
In primo luogo, potresti confermare che il link al sito web del casinò è quello corretto? Platinum Casino UK accetta solo giocatori dal Regno Unito.
https://www.platincasino.co.uk/
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Buona giornata.
I. Ho suonato lì più a lungo e ora. Ho letto che è solo per il Regno Unito.
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Pubblico
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Holub,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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