Il giocatore tedesco ha difficoltà ad accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Platincasino UK - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account del casinò.
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Importo:: 1.080 €
Platincasino UK
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Il problema era il tempo da parte nostra, ho giocato e poi sono uscito dal gioco e più volte ho sbagliato per sbaglio email e password. Ora ho bloccato il mio account e provo di tutto per sbloccarlo ma ancora niente. Puoi per favore consigliare grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Holub,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
In primo luogo, potresti confermare che il link al sito web del casinò è quello corretto? Platinum Casino UK accetta solo giocatori dal Regno Unito.
https://www.platincasino.co.uk/
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Buona giornata.
I. Ho suonato lì più a lungo e ora. Ho letto che è solo per il Regno Unito.
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Pubblico
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Holub,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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