Die Spielerin hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Es dauert ewig, das Einzahlungsgeld von e transfer zu erhalten, und es war mein drittes Mal, dass ich Geld eingezahlt habe und nichts passiert ist
Als ich im Chat um Hilfe bat, sagten sie mir, dass sie es nicht erhalten hätten und dass ich es innerhalb von 5 Werktagen zurückbekommen sollte.
Nie in meinem Leben und ich habe e-Transfers verwendet. Die ganze Zeit hat so lange gedauert und geschweige denn nie empfangen zu werden.
Schrecklicher Service und ein großer Betrug
Liebe Blagica,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde für einen Monat offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ich werde die Bank anrufen, aber ich sage immer noch, dass Sie das Geld haben und es einfach behalten
Geld kann auf keinen Fall einfach verschwinden
Der Bankbericht war ein Erfolg
Ich denke, dass Sie nur Leute betrügen
Hallo Blagica,
Gibt es etwas Neues zu diesem Fall? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde innerhalb des angegebenen Zeitraums ablehnen, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.