HomeBeschwerdenPlayCroco Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung an.

PlayCroco Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung an.

Automatische Übersetzung

Betrag: 7,200 $

PlayCroco Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-02-17 | Fall geschlossen : 2022-03-02
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten fordert eine vollständige Rückerstattung des verlorenen Geldes, da sich der Spieler aufgrund seiner Krankheit nicht daran erinnert, gegen sie gespielt zu haben. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung schließlich als unbegründet zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe 7.200 gewonnen. Ich habe 2 Tage gewartet, keine Antwort vom Casino. Ich leide an einer bipolaren Störung und wurde deswegen 4 Mal ins Krankenhaus eingeliefert. Ich wachte auf und anscheinend spielte ich es herunter, ohne mich daran zu erinnern. Bitte helfen Sie mir, Casino grur, das Casino reagiert nicht auf meinen Arzt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Andrew711217,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören.

Leider, da Sie Ihre Gewinne gespielt haben, fürchte ich, gibt es nicht viel, was wir für Sie tun können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler der einzige ist, der für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle stattfindenden Wetten verantwortlich ist.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ja, aber vielleicht kann mir das Casino einen Beratungspreis für die Mühe geben, mein Konto aus gesundheitlichen Gründen zu schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Casino jemals über Ihre Probleme informiert haben?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es tut mir wirklich leid, aber Sie haben das Casino nicht über die Krankheit informiert, bevor Sie Ihr Geld verloren haben, ist das richtig?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Jawohl

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es ist etwas, womit ich mich jeden Tag auseinandersetzen muss

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich kann mir nur vorstellen, wie schwer es für Sie sein muss, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie das Casino nicht über Ihre Krankheit informiert haben, bevor Sie mit dem Spielen begonnen haben, es nichts davon wissen konnte und Sie daher nicht daran gehindert wurden.

Ich fürchte, wir können nicht viel für Sie tun.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Können wir vielleicht einen Teil des Geldes zurückbekommen? Ich bin krank und brauche es.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe mein Crocco-Konto geschlossen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.