Il giocatore degli Stati Uniti chiede il rimborso completo dei fondi persi poiché il giocatore non ricorda, a causa della sua malattia, di averli giocati. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
Ho vinto 7.200 ho aspettato 2 giorni nessuna risposta dal casinò. Soffro di disturbo bipolare e sono stato ricoverato in ospedale 4 volte per questo. Mi sono svegliato e a quanto pare l'ho minimizzato senza alcun ricordo di questo. per favore aiutami casino grur il casinò non risponderà al mio dottore.
Gentile andrew711217,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema.
Purtroppo, dal momento che hai giocato le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto.
Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Sì, tuttavia, forse il casinò può darmi un premio di consulenza per i problemi che ho chiuso il mio account per motivi di salute.
Potresti per favore avvisare se hai mai informato il casinò dei tuoi problemi?
Mi dispiace davvero, ma non hai informato il casinò della malattia prima di perdere i tuoi fondi, è corretto?
È qualcosa con cui devo fare i conti ogni giorno
Posso solo immaginare quanto deve essere difficile per te, ma per favore capisci che se non hai informato il casinò della tua malattia prima di iniziare a giocare, non potevano saperlo e quindi non ti hanno fermato.
Temo che non ci sia molto che possiamo fare per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Possiamo eventualmente riavere parte dei soldi? Sono malato e ne ho bisogno.
Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.
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