Die Spielerin aus Mexiko hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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Playdoit Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.
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Betrag: Mex$2,400
Playdoit Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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GUTEN NACHTAG, UM DAS THEMA NICHT SO LANG ZU MACHEN, ICH HABE DEN WILLKOMMENSBONUS DIESES CASINO GEWONNEN, SENDE MEINE UNTERLAGEN (EINE, DIE ABGELEHNT WURDE, ICH SEHE DEN GRUND NICHT EIN, ADRESSNACHWEIS UND MEINEN KONTOAUSZUG), DER FALL IST WIE ICH ERWÄHTE VORHER, MEIN WÄHLERBERECHTIGUNG WURDE ABGELEHNT UND SIE VERLANGEN MICH NACH EINEM SELFIE MIT MEINEM INE UND DAS GEWINNT MIR VIEL MISSTRAUEN, BETRUG IST IM INTERNET AN DER TAGESORDNUNG, ICH LESE DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND TUE IN KEINEM ARTIKEL SIE ERWÄHNEN, DASS ICH EIN SELFIE MIT MEINEM INE IN DER HAND SENDEN MUSS, DESHALB HABE ICH ES NICHT VERSENDET UND WERDE ES NICHT SENDEN, WEIL ICH ES ERWÄHNT HABE, AUSGESCHLOSSEN WERDEN, MEINE BESCHWERDE IST, DASS SIE EINHALTEN, WAS SIE ÜBER DEN WILLKOMMENSBONUS SAGEN , ICH HABE NICHT EINMAL DIE 200 HINTERLEGT, DASS SIE MICH FRAGEN, WARUM ICH VORSTELLE, SIE KÖNNEN SIE MIR NICHT EINMAL ZURÜCKGEBEN. DESHALB KOMME ICH ZU IHNEN, UM ZU SEHEN, OB SIE MIR EINE LÖSUNG FÜR MEINEN FALL GEBEN KÖNNEN, ICH WÜRDE SEHR SCHÄTZEN.
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vor 1 Jahr
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Liebe cortrox422,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und Casinos dürfen verschiedene Dokumente anfordern, um die Identität eines Spielers zu bestätigen.
Daher kann ich nur empfehlen, dass Sie uneingeschränkt mit dem Casino zusammenarbeiten und die erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich bereitstellen. Bitte halten Sie uns über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) cortrox422,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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