La giocatrice messicana sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Playdoit Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.
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Importo:: Mex$2.400
Playdoit Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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BUON POMERIGGIO, PER NON FARE L'ARGOMENTO TANTO TEMPO HO VINTO IL BONUS DI BENVENUTO DI QUESTO CASINÒ, INVIARE I MIEI DOCUMENTI (IN CUI È STATO RIFIUTATO NON VEDO IL MOTIVO, PROVA DELL'INDIRIZZO E DEL MIO ESTRATTO BANCARIO), IL CASO È COME HO MENZIONATO PRIMA, LA MIA CREDENZIALE DI VOTO È STATA RESPINTA E MI CHIEDONO UN SELFIE CON IL MIO INE E QUESTO MI DÀ MOLTA DIffidenza, LE FRODI SONO ALL'ORDINE DEL GIORNO SU INTERNET, LEGGO I TERMINI E LE CONDIZIONI E IN NESSUN ARTICOLO FARE DICONO CHE DEVO INVIARE UN SELFIE CON LA MIA INE IN MANO, ECCO PERCHÉ NON L'HO INVIATO E NON LO INVIERÒ PERCHÉ L'HO MENZIONATO, ESSERE DISCONFINATO, LA MIA LAMENTAZIONE È CHE RISPETTANO QUELLO CHE DICONO SUL BONUS DI BENVENUTO , NON HO NEMMENO DEPOSITO I 200 CHE MI CHIEDONO PERCHE' IMMAGINO DI POTERLI NON RESTITUIRE NEMMENO. ECCO PERCHÉ VENGO DA TE PER VEDERE SE PUOI DARMI UNA SOLUZIONE AL MIO CASO, LO APPREZZEREI MOLTO.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro corrox422,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e con licenza prende il KYC alla leggera e i casinò sono autorizzati a richiedere vari documenti per confermare l'identità di un giocatore.
Pertanto, l'unica cosa che posso consigliare è di collaborare pienamente con il casinò e di fornire i documenti richiesti il prima possibile. Per favore, tienici informati su eventuali ulteriori sviluppi.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao cortrox422,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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