Playerz Casino - Die Verifizierung des Spielers bleibt hängen.

Dieser Ort ist schrecklich, sie wollten, dass ich 10 Minuten nachdem ich eingezahlt hatte, also konnte ich nicht spielen, bis er verifiziert wurde, konnte eine Woche später endlich spielen. Mein Ausweis war also gut genug, um weiter einzuzahlen, aber nichts ist gut genug, um abzuheben. Spielen Sie nicht hier, sie sind nichts als Diebe.

Hallo Jason,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Playerz Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen? Wie viele Dokumente haben sie bisher von Ihnen angefordert? Wann hast du ihnen das letzte Mal welche geschickt und haben sie dir danach geantwortet?

Bitte beachten Sie, dass wir bei Ihrer ersten Auszahlung im Casino normalerweise empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, um die Verifizierung und Auszahlung zu bearbeiten. Auch während der Ferien ist mit anderen Verzögerungen zu rechnen.

Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Chat oder E-Mail an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Der Verifizierungsprozess begann 10 Minuten nach meiner ersten Einzahlung. Reichen Sie alles ein, was sie wollten, wie z. B. einen Führerscheinnachweis und eine Kreditkarte, um die ursprüngliche Einzahlung zu tätigen, und eine Woche später war es fertig. Mehrere Einzahlungen getätigt, so dass es gut genug war, um Einzahlungen zu tätigen und zu spielen. Dann etwa eine Woche später eine Einzahlung per Geschenkkarte (25-Dollar-Kreditkarte) vorgenommen (im Grunde eine Wegwerfkarte, wenn sie einmal verwendet wurde), und auch Einzahlungen über meine Bank vorgenommen, die sie akzeptierten. Dann ging es zum Abheben und ich musste einen Nachweis über die Kreditkarteneinzahlung erbringen (beachten Sie dies alles innerhalb von 2 Wochen). Ich benutze das nicht, also haben sie mich gebeten, meinen Kontoauszug mit den 2 Einzahlungen einzureichen, die ich gemacht habe, anscheinend war das nicht gut genug, weil mein Name nicht auf meinem Kontoauszug auftaucht Ich weiß nicht, aber sie können das Geld behalten Diese ganze Erfahrung war verheerend Dies ist das erste Casino, bei dem ich zuerst Dokumente vorlegen musste, und dies ist eines der wenigen Mal, dass ich Probleme mit meiner Auszahlung hatte, nichts, was ich einreiche, scheint zu sein gut genug sein, ich glaube, ich bin nicht ich. Obwohl ich einen Adressnachweis und meinen Ausweis sowie meine ursprünglichen Kreditkarteninformationen vorgelegt habe, brauche ich jetzt diese Geschenkkarteninformationen, aber das ist nicht gut genug, habe auch Screenshots von allem gemacht, was ich von meinem Bankkonto konnte, und das war nicht gut genug, dieser Ort ist ein schrecklicher Ort zum Spielen Ich mag die Spiele und das Zeug, der Ärger lohnt sich einfach nicht mehr, hier zu spielen, und ich kann dieses Casino aufgrund meiner Erfahrung niemandem empfehlen abheben. Schrecklicher schrecklicher Ort.

Ich habe bereits alle Bilder von meinem mobilen Bankkonto gesendet, es gibt nichts mehr für mich zum Screenshot. Also habe ich jetzt eine Desktop-Version meines Bankkontos geschickt, bei der ich mich nicht wirklich wohl fühle, meinen Ausweis an ein paar Gauner zu geben, aber ich habe es trotzdem getan, aber ich kann Ihnen garantieren, dass etwas wie mein Name oder so etwas Dummes fehlen wird, aber Es gibt nirgendwo in der App- oder Desktop-Version meinen Namen auf dem Konto und ich habe das vorher gemerkt, also habe ich ihnen sogar einen Blankoscheck geschickt und immer noch nicht gut genug. Ich bin hier ratlos, denn egal was ich sende um zu beweisen, dass ich es war, wird abgelehnt Ich möchte Informationen, die für mich fast unmöglich sind. Also ich bin hier fertig, wenn jeder durchmachen muss, was ich durchmache, sind sie überhaupt noch im Geschäft mit einer guten Bewertung, denn wenn ich sie bewerten müsste, wäre es eine 0. Wie auch immer, danke für deine Zeit, hoffentlich können wir das Problem lösen Aber meine Erwartungen sind sehr niedrig Ich bezweifle, dass alles, was ich einschicke, gut genug sein wird. Ich möchte nie wieder hier spielen und wenn ich eine Person davor bewahren kann, von mir abgezockt zu werden, wird es die 150 wert sein, die das Geld ist. Das Problem ist das Springen durch Reifen zu bekommen. Wenn ich in einem Casino spiele, ist es zum Spaß und ab und zu habe ich Glück, aber dieser Ort hat es sehr schwierig gemacht, an ein Online-Casino zu glauben, besonders weil es eine so gute Bewertung hatte, aber hey, lebe und lerne und ab jetzt on Ich gehe nur physisch in ein Casino

Wenn Sie persönlich gewinnen, müssen Sie nur Ihren Ausweis zeigen und sie zahlen Ihnen keine Probleme. Leider hat dieses Casino dazu geführt, dass ich das Vertrauen in jedes Online-Casino verloren habe.

Danke Jason für die bereitgestellten Informationen. Ich werde die Beschwerde nun an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Lieber Zohr,

Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem zu lösen.

Ich möchte Playerz Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.

Liebe Vertreter von Playerz Casino,

Können Sie bitte erklären, warum die bereitgestellten Informationen nicht akzeptiert wurden, und können Sie Zohr mitteilen, welche Informationen er zur Überprüfung seines Kontos bereitstellen sollte?

Hallo Zohr,

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen am 31. Dezember 2021 eine E-Mail geschickt haben, in der wir Ihnen ausführlich erklärt haben, welche Unterlagen zu Ihrem Fall benötigt werden. Bitte stellen Sie uns die fehlenden Dokumente zur Verfügung, damit wir den Fall lösen und die Auszahlung entsprechend bearbeiten können.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Grüße,

Playerz Casino-Team

Ich weiß also nicht, was das Problem mit dem Casino ist, aber ich habe die Bilder erneut gesendet und immer noch nichts. Das ist verdammt frustrierend, sie fragen immer wieder und ich gebe weiter, aber es ist nie gut genug, dass ich es nicht verstehe.

Ich habe die fragliche Karte vor dem 31. Dezember gesendet und versuche, ein Bild anzuhängen, um Ihnen zu zeigen, was ich gesendet habe, aber sobald ich ein Foto hinzugefügt habe, kann ich nicht mehr auf „Antwort senden" klicken, aber wenn es eine andere Möglichkeit für mich gibt, die Bilder zu zeigen, bin ich mehr als bereit zu zeigen, was ich gesendet habe.

Selbst wenn ich versuche, meine Antwort hier zu bearbeiten und ein Bild hinzuzufügen, kann ich nicht mehr auf Antwort bearbeiten klicken, es scheint, dass sie in einer Art Ladeschleife steckt, und ich lasse sie ein paar Minuten lang sitzen und stecke immer noch fest, sodass ich Ihnen nicht zeigen kann, was ich gesendet habe .

Vielen Dank, Playerz Casino Team, Zohr, für die Antworten.

Liebes Casino-Team,

Können Sie bitte den Grund angeben, warum die von Zohr bereitgestellten Dokumente nicht akzeptiert wurden?

Liebe Zohr,

Sie können die Bilder an andrej.p@casino.guru weiterleiten .

Haben Sie eine Erklärung erhalten, warum die von Ihnen eingereichten Dokumente nicht akzeptiert wurden? Wenn ja, leiten Sie die entsprechende Mitteilung bitte auch an meine E-Mail-Adresse weiter.

Lieber Jason D***,

Vertrauen Sie darauf, dass diese E-Mail Sie wohlauf findet.

Bitte beachten Sie, dass wir aus dem Kontoauszug, den Sie uns geschickt haben, erkannt haben, dass es sich bei dem Konto um ein gemeinsames Konto mit Desjardins Ontario handelt. Bitte beachten Sie, dass dies in unserem Unternehmen und Geschäft nicht erlaubt ist und Sie daher darüber informiert werden müssen, dass Ihr Konto derzeit eingeschränkt ist, bis alle Dokumente eingegangen sind. Dies wäre in unseren AGB aufgeführt gewesen. Daher müssten wir weitere Unterlagen anfordern.

Wir würden noch verlangen

Interac-Bankkonto; Wir müssen einen Nachweis über alle Einzahlungen in unserem Casino sehen. Bitte beachten Sie, dass die Screenshots und Kontoauszüge, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, neben keiner der Transaktionen unseren Casino-Namen zeigen und dies daher nicht akzeptiert werden kann. Bitte stellen Sie sicher, dass der Kontoauszug Ihren Vor- und Nachnamen, das Firmenlogo der Bank, die Kontonummer und alle Transaktionen enthält. Um all diese Informationen zu erhalten, müssten Sie idealerweise den Kontoauszug als PDF von der jeweiligen Banking-Website herunterladen.

PDF-Kontoauszug, der den Nachweis der Einzahlungen mit der Kreditkarte mit den Endziffern **3560 zeigt. Dies ist erforderlich, da die Karte nicht Ihren Vor- und Nachnamen enthält. Sie haben zwei erfolgreiche Einzahlungen in unsere Casinos getätigt und diese wären wie folgt;

- 27.12.2021 um 07:25:52; Kaution von 10,00 CAD

- 27.12.2021 um 09:45:49; Kaution von 14,00 CAD

Für die Drittzahlungsmethode (Bankkonto, das mit Desjardins Ontario gemeinsam ist) müssten wir die folgenden weiteren Unterlagen anfordern;

Erklärungsformular; Im Anhang der E-Mail finden Sie ein Formular zur Erklärung Dritter, das Sie entsprechend ausfüllen und uns ein vollständig ausgefülltes Dokument zur Verfügung stellen müssen. Wenn Sie es vorziehen, das Dokument zu schreiben, anstatt es auszudrucken und auszufüllen, können Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Wörter genau so schreiben, wie sie auf der von uns bereitgestellten Erklärung angegeben sind. Alle Informationen müssen aufgeschrieben werden, von oben nach unten auf der Seite; einschließlich der drei Aufzählungspunkte am Ende der Seite.

Bitte beachten Sie, dass wir keine digitale oder gescannte Kopie des Formulars akzeptieren können. Es muss entweder ein Bild oder ein schriftliches Papier sein.

Anbei finden Sie das Erklärungsformular, das Sie entsprechend ausfüllen müssen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn eine „Identifikationsdokumentationsnummer" angefordert wird, die ID-Nummern sowohl Ihrer als auch der Drittpartei ausfüllen und den jeweiligen Namen neben jede ID-Nummer schreiben müssen.

Lichtbildausweis des Dritten; Desjardins Ontario; kann Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Playerz Support-Team

LIZENZIERUNG UND REGULIERUNG

Diese Website Playerz.com wird betrieben von Genesis Global Limited, 28, GB Buildings, Level 3, Watar Street, Ta' Xbiex, XBX 1301, Malta. Genesis Global ist ein nach maltesischem Recht eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer C65325, das unter einer am 5. August 2016 ausgestellten Lizenznummer MGA/CL1/1150/2015 der Klasse 1 auf 4 operiert und von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert wird ebenfalls reguliert durch die UK Gambling Commission, mit der Lizenznummer 000-045235-R-324169-008.

SPIELEN KANN SÜCHTIG MACHEN. SPIELE VERANTWORTLICH

Ich habe neben Einzahlungen noch nie Casinonamen gesehen und ich habe mehrere Einzahlungen in viele Casinos getätigt und sehe keine Casinonamen, daher ist es für mich unmöglich, das zu beweisen, und ich habe dasselbe Konto in verschiedenen Casinos verwendet und wurde trotzdem bezahlt aus. Dies ist das erste Mal, dass Gemeinschaftskonten nicht akzeptiert werden, es ist mein einziges Bankkonto, und die Karte 3560 war ein Geschenk, eine nicht wiederaufladbare Geschenkkarte, also wird der Kontoauszug für diese Typen nicht gut genug sein, ich denke, ich bin es nie Wenn dir irgendetwas gesagt wird, dass sie Diebe waren, werden die Dokumente, die ich gebe, niemals gut genug sein. Ich gebe auf, dass sie ihr Geld behalten können, denke ich

Ich weiß nicht, ob Sie jemals Einzahlungen getätigt haben, aber es steht nie der Name des Casinos, nur die Referenznummer, wie wenn ich Geld von meinem Schwager überweise, steht dort nie sein Name. Dies wird nie gelöst werden, aber Sie sollten andere Leute wissen lassen, wie viele Leute mit gemeinsamen Konten oder Geschenkkarten einzahlen, die sie kennen sollten, um hier bisher nicht zu spielen. Das beste Casino, bei dem ich keine Probleme mit Auszahlungen hatte, ist Woo Casino. Aber bitte lass es andere wissen, bevor sie denselben Albtraum durchmachen wie ich. Ich weiß, es ist zu spät für mich, aber wenn wir verhindern können, dass auch nur eine Person verarscht wird, habe ich das Gefühl, dass ich etwas erreicht habe.

Hallo Zohr,

Bitte beachten Sie, dass wir zur Lösung Ihres Falls die in der obigen Post angeforderten Unterlagen benötigen. Bitte senden Sie die Dokumente so bald wie möglich, damit wir Ihren Fall lösen können.

Grüße,

Playerz Casino-Team

Großartig, wenn Sie mir zeigen könnten, wie Sie Ihren Namen auf magische Weise neben eine der Transaktionen setzen können, die Sie mir mitteilen. Und wenn Sie mir sagen könnten, wie man PDFs von Desjardins herunterlädt, wäre das auch großartig, denn glauben Sie mir, ich möchte so wenig wie möglich mit Ihnen zu tun haben. Du weißt, dass ich 2 andere Casinos besuche und sie haben die gleichen Informationen und ich kann frei einzahlen und abheben, aber ihr Jungs seid aus irgendeinem Grund ein gottverdammter Albtraum. Wenn Sie also nicht im Detail zeigen können, wie Sie diese Informationen von Desjardins erhalten, werde ich sie Ihnen gerne geben, aber ich werde nie wieder mit Ihnen zu tun haben, selbst nachdem wir das geklärt haben. Ich werde niemals mit Ihnen handeln oder Sie empfehlen Etablierung für jeden, ihr Jungs seid ein Witz 2 andere Casinos mit den gleichen Informationen und ohne Probleme, also warum sollte ich überhaupt in Betracht ziehen, bei euch zu bleiben oder mit euch zu spielen, dieser Ort ist schrecklich. Aber erklären Sie mir im Detail, wie ich diese Informationen von meinem Desjardins-Konto bekomme. Ich habe echt einen Screenshot von jeder Seite und jeder Transaktion auf meinem Konto gemacht + ich habe euch eine Kopie eines Blankoschecks desselben Kontos gegeben und trotzdem denkt ihr immer noch, ich bin ein Außerirdischer, denke ich. Wenn Sie also nicht herausfinden können, dass ich es bin und dass ich Ihnen jede Transaktion auf meinem Konto gegeben habe und Sie immer noch nicht herausfinden können, welche von Ihnen gegessen haben, weiß ich nicht, Mann, aber vielleicht ist es Zeit für Sie, nachzusehen für einen neuen Job meine ich vielleicht können sie Affen ausbilden, damit deine Arbeit wahrscheinlich billiger und effizienter wird. Sehen Sie, Mann, fangen wir einmal mit den Bankdaten an.

Danke, Zohr, für die Updates.

Zunächst möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie keine beleidigende Sprache verwenden.

Bitte beachten Sie, dass die Aufforderung des Casinos, die Quelle Ihres Einkommens nachzuweisen, nichts Ungewöhnliches ist. Es gibt keinen Grund, die angeforderten Informationen nicht bereitzustellen. Ich glaube wirklich, dass das Befolgen der gegebenen Anweisungen hier der praktikabelste Weg ist.

Verstehe ich das richtig, dass die Bereitstellung eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Einkommensquelle derzeit das einzige Hindernis ist, das zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen steht?

Nun, wie kommt es, dass es in anderen Casinos keine Probleme mit denselben Dokumenten gibt, die ich diesem Casino zur Verfügung gestellt habe, und nirgendwo sonst hatte ich Probleme, dasselbe Bankkonto mit derselben Kreditkarte minus der Prepaid-Karte auszuzahlen, alles andere, aber bei Spielern ist es so nicht gut genug verstehe ich nicht. Aber zu Ihrer Information habe ich ein Bild geschickt, wenn alle meine Bankdaten, die ich machen konnte, eine Screenshot gemacht haben, wenn jede Transaktion in meinem Konto in den letzten 3 Monaten, aber weil es nicht den Namen des Casinos neben meinem Interaktions-e-Transfer sagt nicht gut genug, sie haben Referenznummern neben sich, aber sie sind wahrscheinlich zu faul, sie nachzuschlagen, und was die Verwendung eines gemeinsamen Kontos betrifft, war dies das einzige Konto, das ich verwendet habe, und es gibt keine Verwendungen anderswo, nur um es zu sagen. Und die Aussage von der Prepaid-Karte ist nicht ganz sicher, wo ich herkommen würde, und es wird immer noch nicht der Name des Casinos neben der Transaktion stehen. Dies ist das dümmste Casino aller Zeiten, und die Gewinne interessieren mich nicht einmal mehr. Ich bin nur froh, dass ich weiß, wie dumm sind sie, danke, dass sie das für mich untersucht haben, aber ich bleibe einfach bei den Casinos, die ihre Kunden wirklich schätzen und bezahlen. Ich könnte irgendwann wegen ihres Bauches durch Reifen springen, aber ich werde nie wieder hier spielen, selbst wenn wir uns zufällig sortieren würden ot out Ich habe reichlich Dokumente gegeben und sie wollen immer mehr. Ich bezweifle also, dass wir überhaupt an einen Punkt kommen, an dem sie bezahlen werden, also schließen Sie einfach dieses Konto. Ich habe meine Lektion gelernt, indem ich etwas Neues ausprobiert habe. Ich bleibe einfach bei dem, von dem ich denke, dass es gut ist, und es ist sicher kein Playerz-Casino, also sagen Sie den Dieben, dass sie ein Mt-Geld behalten können, weil das Verlangen nach Dokumenten einfach nie endet und sie es hier umsonst schwierig machen In meinen Augen ist das schlimmer. Ich hatte noch nie in einem Casino so viele Probleme mit Dokumenten, dass ich es nicht verstehe. Jedes andere Casino, das ich besuche, ist einfach ein Kinderspiel, aber hier ist es ein Albtraum. Und dafür müssen sie keine schlappen 150 zahlen, wenn ich mindestens das 5-fache dieses Betrags eingezahlt habe. Wie ich bereits sagte, musste ich Dokumente vorlegen, sobald ich meine erste Einzahlung getätigt hatte, und es war gut genug für sie, mein Geld zu harken, aber als ich zur Zahlung kam, bedeutete das nichts, also warum überhaupt nach meinen Dokumenten fragen, bevor ich spielte dann. Was war der Punkt. Dies ist das erste Online-Casino, das vor dem Spielen um Dokumente bittet, die rote Fahnen für mich hätten senden sollen, aber ich schätze, ich bin nicht die klügste Person, aber jetzt weiß ich, wenn das noch einmal passiert, meide dieses Casino um jeden Preis. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe, aber ich gebe einfach auf. Ich habe erneut versucht, einige der Dokumente zu senden, aber es war wieder nicht genug. Ich weiß nicht, was ich sagen soll, außer dass sie direkt mein Geld gestohlen haben.

Danke, Zohr, für die Klarstellung. Könnten Sie in Bezug auf den Kontoauszug, um den Sie das Casino gebeten hat, mitteilen, ob Sie versucht haben, Ihre Bank zu kontaktieren und um ihre Unterstützung zu bitten?

Sehr geehrtes Playerz Casino-Team,

Können Sie bitte auf Zohrs Bedenken eingehen?

Hallo Zohr,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verifizierung Ihres Kontos hatten.

Wir verstehen, dass der Verifizierungsprozess für unsere Kunden frustrierend sein kann, aber wir sind verpflichtet, in jedem Stadium die notwendigen Verifizierungsprüfungen an unseren Spielern durchzuführen. Dies steht auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei der Registrierung akzeptieren müssen.

Wir tun unser Bestes, um das Dokument so schnell wie möglich für unsere Kunden verifizieren zu lassen, jedoch kann es in bestimmten Fällen zu einer leichten Verzögerung kommen, insbesondere wenn Dokumente erneut gesendet werden müssen oder wenn zusätzliche Dokumente angefordert werden.

Bitte beziehen Sie sich auf die E-Mail, die wir Ihnen am 20. Januar 2022 gesendet haben, in der detailliert erläutert wird, welche Dokumente erforderlich sind, um in Ihrem Fall zu helfen.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Grüße,

Playerz Casino-Team

Vielen Dank, das Team von Playerz Casino, für die Antwort.

Liebe Zohr,

Zusätzlich zu meiner vorherigen Frage möchte ich Sie freundlich bitten, alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, einschließlich aller Dokumente, die Sie dem Casino zur Verfügung gestellt haben, an andrej.p@casino.guru weiterzuleiten . Vielen Dank im Voraus.

Nein, ich bin fertig damit, gestochen und anal untersucht zu werden, also danke für all Ihre Hilfe, aber ich habe das Casino auch darum gebeten, keine Anrufe, E-Mails oder SMS mehr zu erhalten. Hoffentlich sind sie schlau genug, das herauszufinden, also werde ich einfach meine Verluste hinnehmen und bekommen Ausgehen und Casinos spielen, in denen ich nicht untersucht werde und keine Probleme habe, weil es mehrere Casinos gibt, die ich häufig besuche und Abhebungen vorgenommen habe, ohne jeden Aspekt meines Einkommens bereitzustellen.

Wenn ich nur gewusst hätte, bevor ich überhaupt hier spiele, hätte ich es nie so schlimm mit mir gehabt, aber ich werde diesen Fehler nicht noch einmal benennen, danke für alles, aber ich bin zufrieden mit allem, was passiert. Ich habe ihnen gesagt, dass sie f # $ % gehen können. selbst so ist es vorbei. Bitte sagen Sie ihnen, dass sie mich nie wieder kontaktieren sollen, sonst muss ich eine Beschwerde wegen Belästigung einreichen

Liebe Zohr,

Es tut mir leid, von Ihrer Entscheidung zu hören. Ich verstehe Ihre Frustration, aber ich glaube auch, dass, wenn die Bereitstellung der angeforderten Dokumentation das Einzige ist, was zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen steht, die Erfüllung der Anforderungen des Casinos die zusätzliche Mühe wert ist.

Bitte beachten Sie, dass ich gezwungen bin, Ihre Beschwerde abzulehnen, wenn Ihre Entscheidung, diese Angelegenheit aufzugeben, endgültig ist.

Lehnen Sie einfach meine Beschwerde ab. Ich zeige meine Dokumente nicht, sie wollen nur alles unter der Sonne, und ich gebe meiner Familie nicht einmal meine finanzielle Scheiße preis, also werde ich definitiv nicht von einem dummen Casino untersucht, he, lebe und lerne wie ich sagte, ich bleibe einfach bei den Casinos, von denen ich bereits abheben kann. Danke für alles und vielleicht bin ich es, aber du verstehst immer noch nicht, warum sie mein t4 wollen, warum sie wissen müssen, woher das Geld kommt, und warum sie so tun, als ob ich es nicht wäre, wenn ich ihnen einen umfassenden Nachweis über meinen Wohnsitz gezeigt habe Bankdaten und all meine Kreditkarten, es wird einfach nie enden und ich bin fertig. Ich habe noch nie etwas auf diesem Niveau erlebt, also bin ich raus, also tust du, was du tun musst. Ich hatte gehofft, mindestens eine Person davor zu retten Dieselbe Qual, die ich gerade durchgemacht habe, aber ich denke nicht. Aber ich werde auch nie mehr in einem der von Ihnen empfohlenen Casinos spielen. Es tut mir leid, dass ich mich so fühle.

Danke Zohr für die Antwort.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie mit diesem oder einem anderen Casino auf Probleme stoßen. Wir werden unser Bestes versuchen, um zu helfen.

Wie bereits erläutert, schließen wir diese Beschwerde nun als „Abgelehnt".

Sollten Sie Ihre Entscheidung überdenken, können Sie diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.