Der Spieler aus Polen hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe ungefähr 200 Euro auf dieser Seite ausgegeben, um 100 Euro zu gewinnen, aber als ich versuchte, sie abzuheben, stieß ich auf eine Überprüfung, die nicht bestanden werden konnte, es war einfach unrealistisch, warf alle Dokumente weg, wartete 2 Wochen, jetzt hat der Support hat aufgehört, mir zu antworten, wegen dem, was ich ständig über die Verifizierung angegeben habe. Hilf mir bitte.
Die E-Mail-Adresse auf der Website ist nicht korrekt, aber es ist nicht möglich, sie zu ändern. Dies geschieht, damit ich keine Bestätigungsbenachrichtigungen erhalte
Nein, ich kann die Verifizierung nicht abschließen
Danke für deine Antwort, shplendor1. Können Sie bitte mitteilen, welche Dokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte gesendet haben? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich und im richtigen Format bereitgestellt?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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