Il giocatore polacco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho speso circa 200 euro su questo sito per vincere 100 euro, ma quando ho provato a ritirarli mi sono imbattuto in una verifica che non poteva essere superata, era semplicemente irrealistica, ho buttato via tutti i documenti, ho aspettato 2 settimane, ora il supporto ha ha smesso di rispondermi, a causa di ciò che ho costantemente specificato sulla verifica. Aiutami per favore.
L'indirizzo email sul sito non è corretto, ma è impossibile modificarlo, questo viene fatto in modo che non riceva notifiche di verifica
Grazie per la risposta, shplendor1. Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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