PlayFrank Casino - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.

Ein weiteres abgründiges Casino, für das Sie den Live-Chat beworben haben, der nicht wie gewohnt funktioniert, hat mir einen Text geschickt, den ich eingegeben habe, und nichts bekommen. Diese Abschaumbeutel aus den britischen Gesetzen sind eine Schande

Lieber Stephen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

In der Zwischenzeit habe ich die Casino-Lizenz überprüft und Folgendes gefunden: https://beta.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/39483 :

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Stephen,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.