PlayFrank Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.

Ancora un altro casinò abissale che hai promosso la chat dal vivo che non funziona come al solito mi ha inviato un messaggio che ho inserito e non ho ottenuto nulla, questi sacchetti di merda fuori le leggi del Regno Unito sono una vergogna

Caro Stephen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, ho controllato la licenza del casinò, e questo è ciò che ho trovato https://beta.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/39483 :

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Stephen,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.