Der Spieler aus Ontario hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
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Playio Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Betrag: 52 €
Playio Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.3
Playio Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7.3, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
5d 18h 44m 18s
Zusammenfassung der Fälle
gestern
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vor 2 Wochen
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Hallo,
Ich habe am 31. Oktober 2024 eine Auszahlung von diesem Casino beantragt, und sie haben mein Konto immer noch nicht gutgeschrieben. Außerdem habe ich am 18. Oktober 2024 eine Auszahlungsanforderung gestellt, die erst am 31. Oktober bearbeitet wurde. Ich habe diese Auszahlungsanforderung storniert und am 31. Oktober eine weitere eingereicht, aber sie wurde immer noch nicht bearbeitet. Wann immer ich den Support nach meiner Auszahlung frage, erhalten sie immer die gleiche Antwort: („Wir haben Ihre Auszahlungsanforderung an unsere Finanzabteilung weitergeleitet, und sie prüfen sie. Entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.") Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe keine Casino-Boni verwendet.
Bitte helfen Sie mir, Casino-Guru.
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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) kuldeepmovaliya2050,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) kuldeepmovaliya2050,
wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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Vertrauliche Anhänge
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vor 1 Woche
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Hallo Nick,
Sie haben meinen Auszahlungsantrag storniert und mir gesagt, ich solle die Auszahlung erneut beantragen.
Bitte sehen Sie sich das beigefügte Gespräch zwischen mir und dem Casino an.
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gestern
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Lieber kuldeepmovaliya2050,
Können Sie uns bitte bestätigen, ob Sie seit unserer letzten Mitteilung eine neue Auszahlung beantragt haben und uns das genaue Datum mitteilen?
Wenn ein neuer Auszahlungsantrag eingereicht wurde, beginnt die Bearbeitungszeit leider erneut und Sie müssen warten, bis der Antrag abgeschlossen ist.
Bitte halten Sie uns über alle Entwicklungen auf dem Laufenden oder lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Beste grüße,
Nick
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kuldeepmovaliya2050 hat noch 5d 18h 44m 18s Zeit, um zu antworten
