HomeBeschwerdenPlayio Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Playio Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 7’500 €

Playio Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-12-06
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

3d 22h 20m 18s

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Tagen
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Der Spieler aus Norwegen hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.

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vor 1 Woche
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Liernin Enterprises LTD verzögert die Auszahlung meiner Gewinne ohne Angabe von Gründen. Ich habe bereits eine Beschwerde bei AskGamblers eingereicht, aber Liernin Enterprises LTD scheint sich nicht darum zu kümmern.


Deshalb versuche ich es auch hier.


Ich versuche, 7500 Euro abzuheben. Das Casino erlaubt nicht, dass täglich mehr als 500 Euro abgehoben werden, und es sind nicht mehr als drei Abhebungsanträge gleichzeitig möglich. Ich warte jetzt schon seit 14 Tagen.


Die Kommunikation mit dem Casino ist absolut schrecklich. Sie erfinden ständig neue Ausreden, warum sie mir meine Gewinne nicht ausgezahlt haben, aber meistens ignorieren sie einfach meine Versuche, sie zu kontaktieren.


Soweit ich das sehe, bin ich nicht der Einzige, der darum kämpft, von Liernin Enterprises LTD bezahlt zu werden. Diese Casinos werden entweder grob schlecht geführt oder sind höchst unethisch. In jedem Fall müssen sie die gewinnenden Spieler bezahlen. Und ich werde nicht aufhören zu kämpfen, bis ich das bekommen habe, was sie mir schulden.


Wir würden uns sehr freuen, wenn CasinoGuru irgendwie helfen könnte.

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) FA.NE,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) FA.NE,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Woche
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Hallo Nick.


Noch nichts. Habe mir heute gesagt, dass ich die ersten 1500 Euro Anfang nächster Woche bekomme. Mal sehen.

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vor 1 Woche
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Immer noch keine Zahlung.

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vor 1 Woche
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Update: 1500 Euro erhalten. Noch 6000.

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vor 3 Tagen
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Liebe FA.NE,

Ich freue mich zu hören, dass ein Teil Ihrer Abhebungen bereits eingetroffen ist.

Da das Casino Auszahlungslimits festlegt, ist es wichtig, dass die Spieler diese Beschränkungen einhalten. Solange Zahlungen verarbeitet und empfangen werden, haben wir keinen Grund zu der Annahme, dass es mit den verbleibenden Beträgen zu Problemen kommen wird.

Bitte zögern Sie jedoch nicht, sich bei etwaigen Problemen oder nach erfolgreichem Eingang aller Zahlungen an uns zu wenden.

Beste grüße,

Nick

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FA.NE hat noch 3d 22h 20m 18s Zeit, um zu antworten

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