PlayJango Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe ein Problem, es ist nicht möglich, den Support über den Live-Chat und die E-Mail zu erreichen, dass sie mir überhaupt nicht antworten

Die ausstehende Zeit ist auch zu lang und sie behaupten auf der Website "blitzschnelle Auszahlungen, die bedeutet, dass Sie das Geld in 24 Stunden erhalten"

Auch nicht wahr

Ich habe auch ein Problem mit der paysafecard-Option als Auszahlung, es heißt, ich muss den Support kontaktieren, aber das ist unmöglich, wenn sie nicht antworten!!!

Liebe Körrits,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Körrits,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.