PlayJango Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ho un problema, non è possibile contattare il supporto tramite live chat ed e-mail non mi rispondono affatto

Anche l'attesa è troppo lunga e stanno rivendicando sul sito "prelievi fulminei che significano ottenere i soldi in 24 ore"

Inoltre non è vero

Ho anche un problema con l'opzione paysafecard come prelievo, mi dice che devo contattare l'assistenza ma è impossibile se non rispondono!!!

Caro Kgerrit,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Kgerrit,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.