Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat 24 Stunden vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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PlayKasino Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: £155
PlayKasino Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.5
PlayKasino Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,5, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Wie lange dauert es, eine Auszahlung zu genehmigen, weil ich 24 Stunden warte?
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vor 1 Jahr
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Liebe Rolandasskirmantas,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören und verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen seit der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Sie.
Könnten Sie abschließend bitte mitteilen, wie hoch der strittige Betrag ist?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Es ist 155 plus Ich habe eine E-Mail über den Erfolg des verifizierten Kontos erhalten, aber es dauert immer noch so lange, bis die Auszahlung genehmigt wird, da steht, dass der Spieler aussteht.
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vor 1 Jahr
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Hallo Rolandas und willkommen im Chat.
Mein Name ist Dorina und ich werde Ihnen heute bei Ihrer Auszahlung von 155 GBP behilflich sein.
Ich möchte Ihnen für Ihre Sorgfalt beim Hochladen aller erforderlichen Dokumente danken. Deine Mithilfe ist hoechst willkommen. Ich habe Ihr Konto überprüft und freue mich zu sehen, dass alle Ihre Dokumente überprüft wurden. Herzlichen Glückwunsch, Ihr Konto ist vollständig verifiziert!
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vor 1 Jahr
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Alles aussortiert bitte Beitrag löschen
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, rolandasskirmantas, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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