PlayKasino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

quanto tempo ci vuole per approvare il ritiro perché sto aspettando 24 ore su 24 dice giocatore in attesa per favore fatemelo sapere grazie

Caro rolandasskirmantas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, per favore, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti voi.

Potrebbe, infine, indicare a quanto ammonta l'importo contestato?

Grazie in anticipo per la risposta e la pazienza.

Distinti saluti,

Petronella

Sono 155 in più ho ricevuto un'e-mail sull'account verificato con successo, ma ci vuole ancora così tanto tempo per approvare il ritiro che dice che il giocatore è in attesa ..

Ciao Rolandas e benvenuto in chat.

Mi chiamo Dorina e oggi ti assisterò per quanto riguarda il tuo prelievo di 155 GBP.

Vorrei ringraziarvi per la vostra due diligence nel caricare tutti i documenti necessari. La tua cooperazione è molto apprezzata. Ho controllato il tuo account e sono felice di vedere che tutti i tuoi documenti sono stati verificati. Congratulazioni, il tuo account è stato completamente verificato!

Tutto risolto si prega di eliminare il post

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, rolandasskirmantas, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru