Im Ernst, ich verstehe dieses Casino nicht. Stellen Sie sich vor, sie hätten gerade die Uploads abgelehnt, die ich seit Dezember auf ihrer Website vorgenommen habe. Sie forderten die folgenden Dokumente an:
Das aktuellste Steuerformular vorzugsweise als PDF-Datei
- BS Für die letzten 3 Monate mit Angabe des erhaltenen Gehalts sowie der Anfangs- und Schlusssalden in PDF-Dateien
- Erläuterungen zu Überweisungen Dritter finden Sie auf dem erhaltenen Kuda-Kontoauszug
- Nachweis des Besitzes eines Astropay-Kontos.
Ich habe all dies per E-Mail hochgeladen und keine Bestätigung erhalten. Und ich habe ihnen vorhin noch einmal gesagt, dass ich kein Lohnverdiener, sondern Einzelunternehmer bin, und ich habe meine Geschäftsbescheinigung und meinen Kontoauszug der letzten drei Monate ab dem Datum vorgelegt, an dem sie ihn ursprünglich angefordert hatten.
Ich habe ihnen auch über den Kontoauszug erklärt, dass ich bei dieser Bank Geld von Kunden erhalten habe (ich verstehe nicht einmal, was sie mit „Dritte" meinen). Ich habe noch nie Einzahlungen über Dritte getätigt. Ich erhalte eine Auszahlung über die Methode, mit der ich eingezahlt habe.
Ich habe ihnen Screenshots von meinem Astropay zur Verfügung gestellt, auf denen die Einzahlungen und mein Name zu sehen sind.
Was wollen sie nochmal?
Ich bin so wütend über dieses Casino. Sie sollten das Problem besser lösen und mir meinen Gewinn zurückgeben.
Seriously I don't understand this casino. Imagine they just rejected the uploads I made to thier website since December. They requested for these documents below;
The latest tax form preferably in PDF file
- BS For last 3 months showing salary received along with opening and closing balances in PDF files
- Explanation for 3rd party transfers seen on the received Kuda bank statement
- Proof of astropay account ownership.
I have uploaded all these to their email and no acknowledgement. And again I told them earlier that am not a salary earner, rather a sole proprietor and I provided my business certificate and my bank statement of last 3 months from the date they requested it initially.
I also explained to them about the bank statement that it's bank I used to receive money from customers (I don't even understand what they mean by third party) I have never used third party to deposit. I do receive withdrawal from the method I used to deposit.
I provided them screenshots of my Astropay showing deposits and my name visible on the screenshots.
What again do they want?
Am so much Angry about this casino. They should better resolve this and give me back my winning.
Bearbeitet
Automatische Übersetzung