Sul serio, non capisco questo casinò. Immagina che abbiano appena rifiutato i caricamenti che ho effettuato sul loro sito Web da dicembre. Hanno richiesto questi documenti di seguito;
L'ultimo modulo fiscale preferibilmente in file PDF
- BS Per gli ultimi 3 mesi che mostra lo stipendio ricevuto insieme ai saldi di apertura e chiusura nei file PDF
- Spiegazione per i trasferimenti di terze parti visibile sull'estratto conto ricevuto da Kuda
- Prova della proprietà del conto Astropay.
Ho caricato tutti questi nella loro e-mail e nessun riconoscimento. E ancora una volta ho detto loro prima che non sono un lavoratore dipendente, piuttosto un unico imprenditore e ho fornito il mio certificato aziendale e il mio estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi dalla data in cui lo avevano richiesto inizialmente.
Ho anche spiegato loro sull'estratto conto che è la banca che utilizzo per ricevere denaro dai clienti (non capisco nemmeno cosa intendano per terza parte) Non ho mai utilizzato terze parti per depositare. Ricevo il prelievo dal metodo che ho utilizzato per depositare.
Ho fornito loro degli screenshot del mio Astropay che mostravano i depositi e il mio nome visibile sugli screenshot.
Cosa vogliono ancora?
Sono così arrabbiato per questo casinò. Dovrebbero risolvere meglio questo problema e restituirmi la mia vincita.
Seriously I don't understand this casino. Imagine they just rejected the uploads I made to thier website since December. They requested for these documents below;
The latest tax form preferably in PDF file
- BS For last 3 months showing salary received along with opening and closing balances in PDF files
- Explanation for 3rd party transfers seen on the received Kuda bank statement
- Proof of astropay account ownership.
I have uploaded all these to their email and no acknowledgement. And again I told them earlier that am not a salary earner, rather a sole proprietor and I provided my business certificate and my bank statement of last 3 months from the date they requested it initially.
I also explained to them about the bank statement that it's bank I used to receive money from customers (I don't even understand what they mean by third party) I have never used third party to deposit. I do receive withdrawal from the method I used to deposit.
I provided them screenshots of my Astropay showing deposits and my name visible on the screenshots.
What again do they want?
Am so much Angry about this casino. They should better resolve this and give me back my winning.
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