Guten Abend Nick, ich sage Ihnen, dass mein Konto verifiziert ist.
Beim ersten Mal habe ich mein Konto nur durch Vorzeigen der Rückseite meines Ausweises am 03.12.2024 verifiziert.
Dann sagte er mir, dass ich die Rückseite meines Ausweises schicken müsse, und das habe ich am 04.04.2024 geschickt.
Beide Fotos meines Ausweises wurden bereits vom Casino verifiziert.
Meine Gewinne habe ich zu 100% mit meinem Geld gemacht, ich habe keine Boni in Anspruch genommen. Denn ich weiß, dass diese mir später im Ruhestand schaden könnten.
Das letzte Mal, dass ich mit dem Casino gesprochen habe, war gestern, am 24.04.2024: Sie sagten mir, dass die für Zahlungen in meinem Land zuständige Person nicht verfügbar sei und dass sie auf seine Anwesenheit warten würden, was mir so vorkommt, als würden sie mich einfach anlügen, da ich zugestimmt hatte, die ersten 72 Stunden abzuwarten, und sie mir dann weitere 72 Stunden sagten, jetzt sind viel mehr als 14 Tage vergangen und deshalb komme ich mit der Beschwerde.
Good evening Nick, I tell you that my account is verified.
The first time I verified my account only by showing the back side of my ID on the date 03/12/2024
Then he told me that I had to send the other side of my ID and I sent that on 04/04/2024
Both photographs of my ID are already verified by the casino.
My profits were 100% with my money, I did not use any bonuses. Because I know that they could harm me in my retirement later.
The last time I spoke with the casino was yesterday on 04/24/2024: they told me that the person in charge of my country regarding payments is not available and that they are waiting for him to be, which seems to me that They are just lying to me since I agreed to wait their time for the first 72 hours then they told me another 72 hours now it has been much more than 14 days and that is why I am coming for the complaint.
Buenas noches Nick, le comento que mi cuenta esta verificada.
La primera vez verifique mi cuenta solo mostrando el lado posterior de mi DNI en la fecha 12/03/2024
Luego me dijero que tenia que enviar la otra cara de mi DNI y esa la envie el 04/04/2024
Ambas fotografias de mi DNI ya se encuentran verificadas por el casino.
Mis ganancias fueron 100 % con mi dinero no use ningun bono. Por que se que me podrian perjudicar en mi retiro mas adelante.
La ultima vez que hable con el casino fue ayer el dia 24/04/2024: ellos me indicaron que el encargado de mi pais con respecto a los pagos no se encuentra disponible y que estan esperando a que lo este, lo cual me parece que solo me estan mintiendo ya que acepte esperar su tiempo de las primeras 72 horas luego me dijeron otras 72 horas ahora ya pasaron mucho mas de 14 dias y por eso estoy viniendo por la queja.
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